Desde la Oficina de Empleo de Parque de la Memoria, nos encontramos gestionando una oferta de empleo de Teleoperador/a para la gestión de atención telefónica en el sector hotelero. Puesto ubicado en el centro de Zaragoza.REQUISITOS: Imprescindibles:
¿Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxito en este puesto? Descúbralo a continuación.
* Comunicación fluida en inglés e italiano.
* Educación Secundaria Obligatoria.
* Buen manejo de herramientas informáticas.
-Disponibilidad para trabajar dos fin de semanas al mes. - Excelentes habilidades comunicativas y trato amable.Valorables:
* otros idiomas: Alemán
* experiencia en sector hotelero o turístico.
* Capacidad de organización y resolución de incidencias.
FUNCIONES: -Atención y gestión de llamadas entrantes.-Información sobre disponibilidad, tarifas y servicios del hotel.-Gestión, modificación y cancelación de reservas.-Resolución de dudas e incidencias.-Derivación de llamadas a los departamentos correspondientes.-Actualización de datos en el sistema de gestión.CONDICIONES: -Contrato temporal.-jornada de 30 horas semanales.-turnos rotativos : de 9 a 15 ó de 15 a 21 horas.-Condiciones económicas según Convenio Contact Center. Aprox 15.000 eur brutos anuales.-Puesto Teleoperador/a para la gestión de atención telefónica en el sector hotelero. Puesto ubicado en el centro de Zaragoza.REQUISITOS: Imprescindibles:
* Comunicación fluida en inglés e italiano.
* Educación Secundaria Obligatoria.
* Buen manejo de herramientas informáticas.
-Disponibilidad para trabajar dos fin de semanas al mes. - Excelentes habilidades comunicativas y trato amable.Valorables:
* otros idiomas: Alemán
* experiencia en sector hotelero o turístico.
* Capacidad de organización y resolución de incidencias.
FUNCIONES: -Atención y gestión de llamadas entrantes.-Información sobre disponibilidad, tarifas y servicios del hotel.-Gestión, modificación y cancelación de reservas.-Resolución de dudas e incidencias.-Derivación de llamadas a los departamentos correspondientes.-Actualización de datos en el sistema de gestión.CONDICIONES: -Contrato temporal.-jornada de 30 horas semanales.-turnos rotativos : de 9 a 15 ó de 15 a 21 horas.-Condiciones económicas según Convenio Contact Center. Aprox 15.000 eur brutos anuales.-Puesto ubicado en Zaragoza. xpzdshu 50.014 ubicado en Zaragoza. 50.014Oferta publicada en el marco de proyectos del Programa Anual de Trabajo 2025 de COE Aragón-INAEM (COEARA25b03). El proyecto Linked In está financiado con fondos propios del Gobierno de Aragón