DESCRIPCIóN
**¡Únete a nuestro equipo en ARTIEM Asturias como Recepcionista!**:
En **ARTIEM Astruias** buscamos incorporar a nuestro equipo de recepción a una persona **orientada al cliente, organizada y con una clara vocación de servicio**. Formarás parte de un entorno cercano y profesional, donde el trato humano y la atención al detalle marcan la diferencia en la experiência de nuestros huéspedes.
Serás la primera impresión del hotel, garantizando una experiência de acogida cálida, fluida y personalizada. Por tanto, **tu misión**será **acompañar** al huésped durante su estancia,** anticipándote** a sus necesidades y asegurando una **comunicación**eficaz entre los distintos departamentos para ofrecer una **experiência ARTIEM coherente y memorable.**
**Responsabilidades principales**:
- **Atender a los clientes**de manera profesional, cercana y eficaz, resolviendo consultas y solicitudes durante su estancia.
- Realizar los **procesos de check-in y check-out,**así como la gestión y modificación de** reservas** en el sistema informático.
- Proporcionar información sobre los servicios del hotel y recomendaciones turísticas en Menorca.
- Coordinarte con otros departamentos para asegurar una **atención integral y una sobresaliente experiência** del huésped.
- Gestionar incidencias y situaciones imprevistas con calma, empatía y orientación a la solución.
- **Mantener el área de recepción** limpia, ordenada y cuidada, acorde a los estándares del hotel.
**¿Qué buscamos en ti?**:
- Experiência mínima de **2 años** como recepcionista en el sector hotelero.
- Se valorará formación relacionada con turismo o hostelería.
- Dominio del **español, inglés y otro idioma.**:
- Conocimientos de sistemas de gestión hotelera y herramientas de ofimática (Excel, Word).
- Excelentes habilidades de comunicación, orientación al cliente y actitud positiva.
- Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar varias tareas de forma simultánea.
- Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos, fines de semana, festivos y turnos de noche.
**¿Qué ofrecemos?**:
- Incorporación a una cadena hotelera consolidada y en crecimiento.
- Excelente ambiente de trabajo en un equipo comprometido y profesional.
- Incorporación primeravera 2026.
- **Contrato fijo discontinuo**
Si te apasiona el trato con las personas y te identificas con una forma de hacer las cosas basada en el cuidado, la cercanía y la excelencia, **queremos conocerte**.
**Compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión**
En ARTIEM creemos en las personas y no en las etiquetas. Nuestro propósito es inspirar a las personas a ser felices, y lo hacemos sin excepción, empezando por nuestra Freshpeople. Garantizamos la igualdad de oportunidades para todas las personas.
**Inscríbete y forma parte del equipo ARTIEM Astruias