Buscamos un/a Business Analyst para una compañía tecnológica internacional, especializada en soluciones corporativas sobre plataformas como ServiceNow. La persona seleccionada colaborará en proyectos estratégicos de transformación digital, trabajando con equipos multidisciplinares y dando soporte a entidades españolas en la adaptación e implantación de soluciones IT a nivel corporativo. Funciones: Apoyar a las entidades españolas en su proyección sobre la plataforma ServiceNow. Diseñar gaps (brechas funcionales) y proponer soluciones alternativas ( workarounds ). Asistir a los equipos en la preparación de sus datos maestros ( master data ). Dar soporte en las pruebas y en la organización operativa de los despliegues. Proporcionar formación. Requisitos: Mínimo 4 años de experiencia en roles similares Orientación a soluciones. Conocimientos del módulo CSM o sólidos conocimientos en la plataforma ITSM Español fluído Inglés o Francés. Trabajar con nosotros te aportará : Participar en proyectos desafiantes en un entorno dinámico. Posición estable con plan de carrera dentro de la empresa. Tendrás contratación indefinida desde el primer momento. Modalidad de trabajo en remoto. Dispondrás de retribución flexible y ticket restaurant entre otros beneficios. Si te interesa la oportunidad y conocer todos los detalles, no dudes en aplicar al puesto para que podamos contactarte y hablar mejor sobre la posición, darte todos los detalles y resolver cualquier duda que te pueda surgir. Agap2 es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades, por ello nos comprometemos a tratar todas las candidaturas por igual en función de sus capacidades, logros y experiencia. Animamos a cualquier persona a presentar su candidatura que será tratada con igualdad de oportunidades independientemente de su raza, nacionalidad, sexo, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad de género o cualquier otra característica.