Sitio Web: https://www.ingematic.es/
Web Producto: https://www.credoffice.net/
Tipo de Puesto: Jornada completa
Experiencia: Mínimo 2 años en puestos similares
Descripción del Puesto:
En Ingematic, estamos buscando un Técnico de Sistemas y Soporte Senior cualificado para unirse a nuestro equipo. El candidato será responsable del soporte a cliente de nuestras soluciones y del despliegue y mantenimiento de nuestras bases de datos, servidores, aplicaciones, y redes, así como la asistencia en los eventos en los que trabajamos.
Requisitos Técnicos Imprescindibles:
- Despliegue y mantenimiento de bases de datos SQL Server.
- Mantenimiento de servidores Windows.
- Mantenimiento de aplicaciones y publicación en servidor web de Windows IIS.
- Conocimientos de redes.
- Experiencia en mantenimiento ofimático
Requisitos Técnicos Valorable:
- Sistemas de Información Geográfica (GIS).
- Mantenimiento de Cuadros de Mando con herramientas como PowerBI/Qlick View.
- Testing de modelos LLM de Inteligencia Artificial.
- Mantenimiento de centralitas VozIP
- Conocimientos de Cyberseguridad
- Conocimientos de herramientas de diseño de Adobe
- Conocimientos de ORACLE
Aptitudes:
- Conocimiento de inglés suficiente para poder mantener una conversación escrita y hablada con nuestros clientes internacionales.
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
- Experiencia en la gestión de clientes y soporte.
Algunos de los proyectos en los que trabajará:
· Maratón de Valencia
· Mundial de Superbikes
· Mundial de MotoGp
· Oceanografic Valencia
· Acuario de Sevilla
· Congresos profesionales y ferias de muestras
· Projecte Posidonia, proyecto para la conservación de las praderas de Posidonia del Mediterráneo
Condiciones Laborales del Puesto:
- Lunes-Viernes de 9:00-18:00 con una hora de descanso.
- Presencial en la oficina de Valencia
Responsabilidades:
- Proporcionar soporte técnico y gestionar relaciones con los clientes.
- Implementar y mantener bases de datos SQL Server.
- Gestionar y mantener servidores Windows.
- Publicar y mantener aplicaciones en servidores web de Windows IIS.
- Configurar y gestionar redes.
- Colaborar con el equipo para mejorar los sistemas existentes y desarrollar nuevas soluciones.
- Colaborar en proyectos de desarrollo como QA tester y aportando el feedback de cliente.
- Asistencia a eventos de clientes para despliegue de infraestructura y soporte SAT a cliente.
- Confección de manuales gráficos de nuestras soluciones, incorporandolos a nuestros chatBots de IA
¿Qué ofrecemos?
- Un entorno de trabajo vibrante y en constante evolución.
- Oportunidades de crecimiento profesional mediante proyectos de formación continua tecnologías fuera de las responsabilidades diarias :
- Mantenimiento de chatBots de IA
- Analítica de datos con cuadros de mando
- Sistemas de Información Geográfica (GIS) con ESRI
- Formación en la ISO 27001 de seguridad para la certificación en la empresa
- Uso de herramientas de diseño para confección de manuales
- Participación en proyectos innovadores y de vanguardia.