Empresas: Meliá Hotels International
Misi f3n del puesto:
Como Assistant Front Office Manager en Sol Palmanova, tu misi f3n ser e1 acompañar al Front Office Manager en la gesti f3n del 1rea, liderando al equipo de recepci f3n y garantizando que cada huésped viva una experiencia única desde su llegada. Ser e1s embajador/a de nuestra cultura, impulsando la motivaci f3n, la formaci f3n y el crecimiento del equipo, transmitiendo siempre la esencia Meli e1 en cada interacci f3n.
Qu e9 tendr e1s que hacer?
- Apoyar e1s en la coordinaci f3n del departamento de recepci f3n, asegurando la excelencia en la operaci f3n diaria.
- Inspirar e1s y formar e1s al equipo, fomentando un ambiente positivo y de aprendizaje continuo.
- Realizar e1s y supervisar e1s procesos de check-in y check-out, garantizando un servicio e1gil y de calidad.
- Gestionar e1s y dar e1s soporte al uso de Opera PMS, asegurando la correcta operativa del sistema.
- Atender e1s a nuestros hu e9spedes en ingl e9s y espa f1ol, garantizando cercan eda y confianza en la comunicaci f3n.
- Contribuir e1s a alcanzar los objetivos del hotel, siempre con esp edritu de equipo.
Qu e9 buscamos?
- Experiencia previa en recepci f3n de hoteles y liderazgo de equipos.
- Conocimiento s f3lido en Opera PMS y procesos de check-in/check-out.
- Nivel fluido de ingl e9s (se valorar e1n otros idiomas).
- Pasi f3n por la hospitalidad y orientaci f3n a las personas.
- Empat eda, habilidades de comunicaci f3n y capacidad para motivar y formar.
- Ganas de crecer dentro de Meli e1 y dejar tu huella en nuestro equipo.
Requisitos #J-18808-Ljbffr