Desde Marlex estamos colaborando con una compañía consolidada en pleno crecimiento dentro del entorno digital. Actualmente se encuentra en búsqueda de un/a Especialista en CRM-CDP y Marketing Automation para incorporarse de forma estable en su Departamento de Marketing & Data.Se trata de una posición estratégica orientada a la optimización de la conversión, retención y fidelización de clientes mediante estrategias de automatización y análisis de datos.¿Cuál será tu misión en la empresa?El Departamento de Marketing & Data tiene un papel clave en el crecimiento del negocio, trabajando de forma transversal con equipos de contenido, diseño, tecnología y clientes para maximizar el rendimiento de las estrategias digitales.Tu principal responsabilidad será diseñar, ejecutar y optimizar estrategias de CRM y marketing automation basadas en datos, asegurando la mejora continua de los principales KPIs de negocio (conversión, retención, LTV y churn), aportando visión analítica y estratégica en cada acción.- Diseñar y ejecutar campañas de marketing automation centradas en conversión, retención y fidelización.- Definir, implementar y optimizar flujos automatizados multicanal (email, push, SMS u otros).- Analizar el rendimiento de campañas mediante tests A/B y extracción de insights accionables.- Interpretar datos para entender el impacto de cada campaña en distintas áreas del negocio.- Diseñar audiencias, segmentaciones avanzadas y estrategias de personalización.- Optimizar KPIs clave como tasa de apertura, CTR, conversión, LTV y reducción de churn.- Trabajar con herramientas de analítica (Looker Studio, BI u otras similares) para la construcción e interpretación de dashboards.- Utilizar herramientas de CRM y CDP como HubSpot, Salesforce Marketing Cloud/CDP, Braze, Klaviyo, Connectif u otras similares.- Elaborar informes de resultados y presentarlos a clientes internos o externos.- Asesorar a clientes en la implementación de estrategias efectivas de automatización.- Colaborar estrechamente con equipos de contenido, diseño, tecnología y data.- Mantenerse actualizado/a en tendencias de marketing digital e IA aplicada a personalizaciónAl perfil seleccionado se le ofrece:- Contrato estable y proyecto con recorrido.- Rango salarial: 28.000 € brutos/año.- Modalidad híbrida: 2 días de teletrabajo.- Horario: Lunes a jueves: 8:30h a 17:30h, Viernes: 8:00h a 15:00h y Agosto: 8:00h a 15:00h- Entorno colaborativo, dinámico y orientado a resultados.- Participación en proyectos digitales con impacto real en negocio.- Equipo profesional con cultura de compañerismo, responsabilidad y honestidad.Eres el/la candidato/a ideal si...- Cuentas con 2–3 años de experiencia en CRM y marketing automation, ya sea en agencia o cliente final.- Tienes experiencia práctica con herramientas como HubSpot, Salesforce Marketing Cloud/CDP, Braze, Klaviyo, Connectif u otras similares.- Posees una fuerte orientación analítica: te gusta trabajar con datos, interpretar resultados y extraer conclusiones accionables.- Sabes analizar el rendimiento de campañas y entender cómo impactan en distintas áreas del negocio.- Manejas GA4 u otras herramientas de analítica digital con soltura.- Tienes conocimientos de BI y Looker Studio.- Nivel de inglés mínimo B2 (hablado y escrito).- Te sientes cómodo/a presentando resultados y comunicándote con clientes.- Buscamos una persona madura profesionalmente, con estabilidad y enfoque analítico.- Valoras el trabajo en equipo y encajas en entornos colaborativos.- Eres una persona responsable, honesta, proactiva y meticulosa.- Te interesa el marketing orientado a datos (no únicamente la parte creativa o ejecutiva del CRM).