DIRECTOR HOTEL 4/5 ESTRELLAS, Castellón de la Plana
Castellón de la Plana, Spain
Director de Hotel con Inglés
Nuestro cliente es una organización de gran tamaño que se dedica a la industria de la hostelería y el ocio. Centrándose en la excelencia y el servicio al cliente, esta empresa tiene una sólida presencia en Castellón y se esfuerza por proporcionar experiencias inolvidables a sus huéspedes.
Responsabilidades:
* Organizar, coordinar y controlar el día a día de los departamentos del establecimiento hotelero.
* Asegurarse del cumplimiento de los estándares de procedimiento y operativa habitual de la cadena de forma eficiente y eficaz por parte de los jefes de departamento del hotel.
* Controlar el correcto cumplimiento de toda la normativa en materia de APPCC e Higiene Hídrica.
* Realizar seguimiento en área económica.
* Manejo de quejas y supervisión de los procedimientos de recuperación del servicio.
* Celebrar reuniones informativas y reuniones periódicas con todos los jefes de departamento.
* Asegurar el pleno cumplimiento de los controles operativos, SOP, políticas, procedimientos y procedimientos del Hotel.
* Dirigir a los distintos equipos hacia la consecución de los objetivos establecidos, coordinando y supervisando las labores de los responsables de departamento.
* Hacer presupuesto operativo anual y plan de marketing y ventas.
* Gestionar la rentabilidad continua del hotel, asegurando ingresos y satisfacción de los clientes.
* Cumplir los objetivos presupuestarios del hotel y establecer otros objetivos estratégicos a corto y largo plazo.
* Desarrollar acciones de mejora.
* Elaboración de planes y presupuestos.
* Supervisar y gestionar todos los departamentos y trabajar estrechamente con los jefes de cada uno de ellos.
* Proporcionar un liderazgo efectivo al equipo del hotel.
Requisitos:
* Experiencia mínima de 3 años en Hotel de 4/5 estrellas.
* Dominio de Inglés, se valorarán otros idiomas.
* Experiencia previa en un puesto de liderazgo dentro de la industria de la hostelería y el ocio.
* Excelentes habilidades de servicio al cliente.
* Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar al personal.
* Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas.
* Disponibilidad para trabajar en Castellón.
Ofrecemos:
* Un salario competitivo de entre 36.000 y 40.000 euros.
* Un ambiente de trabajo positivo y dinámico.
* Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la empresa.
* La oportunidad de trabajar en uno de los hoteles más exclusivos de la zona.
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