Buscamos Tramitador/a de Siniestros Hogar con experiencia previa en gestión de siniestros, para llevar la tramitación integral de expedientes y la coordinación con los distintos implicados (asegurados, peritos, compañías, operarios, etc.).
Funciones
Gestión integral del siniestro: contacto con asegurados, perjudicados, peritos, compañías y demás implicados.
Coordinación y seguimiento de expedientes: estados, plazos, documentación y resolución.
Control de agendas de operarios, rutas, valoraciones y citas.
Elaboración de presupuestos y valoraciones.
Interpretación y gestión de informes periciales.
Apoyo en tareas administrativas relacionadas con la tramitación (seguimiento, actualizaciones y cierres).
Requisitos
Experiencia previa en tramitación/gestión de siniestros de hogar.
Capacidad organizativa y orientación al cliente.
Manejo de herramientas ofimáticas (correo, Excel básico/intermedio).
Comunicación clara y buena gestión de incidencias.
Se valora
Experiencia en Apuyen.
Experiencia con Excel y facturación.
Conocimiento del sector reparaciones / siniestros hogar y coordinación de operarios.
Lo que ofrecemos
Horario de 9:00 a 18:00 (negociable con el/la candidato/a).
Teletrabajo 1 día a la semana.
Salida a las 15:00 h tres viernes al mes.
Porcentaje/bonus sobre objetivos.
Buen ambiente de trabajo y estabilidad.