Somos una operadora hotelera dinámica y altamente innovadora, con un espíritu emprendedor y tecnológico, que unido a nuestra capacidad de adaptación a diferentes escenarios nos permite aportar un valor diferencial en cualquier proyecto hotelero.
Iniciamos nuestra andadura en 2001 y desde entonces hemos consolidado nuestras capacidades como operadora hotelera.
Nuestra colección de hoteles boutique nació con el sueño de crear espacios únicos, con edificios que cuentan historias y que conservan la arquitectura de su época. Operamos en la actualidad 41 hoteles repartidos por las principales ciudades de la geografía española y Portugal, donde tenemos un establecimiento desde el año 2022, en Oporto.
En Petit Palace creemos en la singularidad de las personas y, por ello, animamos a nuestros equipos a participar, innovar, compartir su profesionalidad, tener coraje para superarse, plantear retos, crecer y mejorar la experiencia de los clientes para los que trabajamos con el objetivo de dejar nuestro legado.
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¿Te gusta nuestro proyecto?, ¿Quieres unirte a nuestro equipo? Precisamos incorporar un perfil de Distribution Systems & Connectivity Specialist, que será responsable de asegurar la correcta arquitectura, integración y evolución del ecosistema tecnológico comercial, garantizando la excelencia operativa de la distribución y la alineación entre Revenue, Marketing Digital, Operaciones y partners tecnológicos.
El rol tendrá un enfoque de gobernanza, optimización e integración, no de ejecución operativa de mapeos.
¿Cómo será tu día a día?
Arquitectura de distribución y conectividad
· Supervisar el correcto funcionamiento del ecosistema de distribución (CRS, Channel Manager, OTAs, bedbanks, metabuscadores).
· Liderar y coordinar integraciones con nuevos partners de distribución.
· Definir estándares de conectividad y buenas prácticas.
· Monitorizar la calidad de la distribución a nivel global.
· Escalar y coordinar incidencias complejas con proveedores.
Gobernanza de herramientas comerciales
· Actuar como owner funcional del stack comercial.
· Participar en la selección, implantación y evolución de herramientas.
· Asegurar coherencia entre sistemas (CRS, RMS, CMS, motor, etc.).
· Identificar oportunidades de automatización.
· Documentar arquitectura y flujos de sistemas
Excelencia operativa y procesos
· Diseñar y estandarizar procesos comerciales transversales.
· Asegurar la correcta ejecución entre Comercial y Operaciones.
· Definir y monitorizar KPIs de performance de sistemas.
· Liderar UAT y validaciones de nuevas integraciones.
· Detectar cuellos de botella en la operativa comercial.
Coordinación transversal
· Partner clave de Revenue, Distribucion y Marketing Digital.
· Coordinación con IT y proveedores tecnológicos.
· Soporte de segundo nivel a hoteles (no soporte básico).
· Participación en reposicionamientos de hoteles desde el punto de vista de distribución y sistemas.
· Apoyo a iniciativas de transformación comercial.
Innovación y evolución del ecosistema
· Identificar mejoras de eficiencia y escalabilidad.
· Evaluar nuevas soluciones del mercado.
· Apoyar iniciativas de IA, automatización y data.
· Contribuir al roadmap de Commercial Tech de Hotelatelier.
¿Qué necesitamos que aportes?
· Formación Universitaria
· Mínimo 3 en distribución hotelera, channel managers, revenue systems o commercial tech.
· Experiencia trabajando con ecosistemas complejos de distribución.
· Visión end-to-end de la operativa comercial hotelera.
· Experiencia en proyectos de integración o implantación (muy valorable).
· Buscamos un perfil orientado a sistemas, con visión de arquitectura, capaz de hablar negocio y tecnología
· Entre sus principales conocimientos requeridos:
o Channel Manager / CRS (nivel avanzado conceptual)
o Conectividad OTA
o RMS (valorable)
o Motores de reserva / CMS (plus)
o Excel avanzado
o Experiencia en integraciones
¿Qué podemos ofrecerte?
· Formar parte de un equipo apasionado por crear experiencias únicas
· Unirte a nuestra red de comunicación interna y participar en nuestro programa de reconocimientos en base a nuestros 7 Valores internos
· Atractivos beneficios para estancias en nuestros Hoteles y para nuestra oferta de F&B tanto para ti como para tu familia y amigos/as.
· Participar en todos los eventos y acciones solidarias que organizamos internamente y que te darán la oportunidad de aprender, celebrar y contribuir a la Sociedad.
· Involucrarte en nuestros Team Building y eventos especiales que tienen lugar en Navidad y en Verano.
· Condiciones:
o Contrato indefinido
o Competitivo paquete salarial, compuesto por Fijo + Variable
o 6 dias de teletrabajo al mes
o Retribución Flexible
En Petit Palace, nos esforzamos por crear y mantener un entorno inclusivo, que brinde
espacio y apoyo a todas las personas sin distinción.
Petit Palace está comprometida e involucrada con la igualdad de trato entre mujeres y hombres. Existe un Plan de Igualdad con Medidas enfocadas al bienestar de las personas trabajadoras en nuestra compañía, así como un protocolo de actuación frente al acoso por razón de sexo y/o violencia de género. xpzdshu
Creemos en las personas y apostamos por ellas, únete al equipo y se parte del cambio, ¡Te esperamos!