En Guest Incoming somos un receptivo turístico (DMC) y Bedbank B2B con más de 17 años de experiencia, líderes en España, Portugal y Bahrain. Trabajamos conectando agencias de viajes y tour operadores con una amplia red de alojamientos y proveedores, ofreciendo servicios personalizados en más de 50 países.Actualmente, queremos incorporar a nuestro equipo un/a Agente de Reservas para nuestras oficinas centrales en Santa Susanna.¿Cuál será tu misión?Formarás parte del corazón operativo de la empresa, asegurando que cada reserva se gestione de forma eficiente, precisa y con un excelente nivel de servicio.Funciones principales- Gestión integral de reservas: altas, modificaciones, confirmaciones y seguimiento- Contacto diario con hoteles, proveedores y clientes (email y teléfono)- Resolución de incidencias y soporte al equipo operativo- Revisión de disponibilidad, condiciones y datos de las reservas- Tareas administrativas propias del departamento¿Qué buscamos?- Experiencia previa en hostelería, recepción, reservas o administración en entorno turístico (valorable)- Inglés imprescindible (alto nivel escrito y oral)- Otros idiomas serán un plus- Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle- Buenas habilidades comunicativas y trato profesional- Manejo fluido de herramientas informáticas- Residencia en Santa Susanna o alrededores (o disponibilidad para desplazarse)¿Qué ofrecemos?- Contrato fijo- Horario de lunes a viernes + guardias rotativas (sábados y tardes)- Incorporación a una empresa sólida, en crecimiento y con buen ambiente de equipo- Formación inicial y acompañamiento continuo- Condiciones salariales acordes a la experiencia y aportación¿Te interesa?Envíanos tu CV y únete al equipo de Guest Incoming.