Viajes Carrefour es una empresa filial del Grupo Carrefour, uno de los más importantes grupos de distribución a nivel mundial, que cuenta con más de 30 años de experiencia en el sector de agencias de viajes en Europa.Actualmente tenemos una red de agencias a lo largo de todo el país, contando con los mejores profesionales y recursos y ofreciendo a nuestros clientes un amplio surtido de productos y servicios que cubren sus expectativas de viajes y ocio.En Viajes Carrefour buscamos actualmente un/a Responsable de Agencia de Viajes para Badalona (Barcelona)¿Cuáles serán tus funciones?Supervisar la cuenta de explotación de la agencia.Tramitar y controlar el presupuesto mensual.Realizar el acompañamiento y formación de nuevos/as agentes de viajes.Asegurar el cumplimiento de los criterios comerciales marcados desde la Dirección de la compañía.Atención al cliente para asesoramiento y venta de vuelos, hoteles, paquete vacacional y otros servicios.Realización de las reservas a través del sistema, así como resolución de incidencias, cambios y cancelaciones.Gestión administrativa, facturación, etc.El horario es turno rotativo (de mañana, tarde y partido).Requisitos:Grado o Licenciatura en Turismo y/o FP con experiencia en agencias de viajes o en puesto similar.Nivel medio/avanzado de ofimática.Orientación al cliente y a resultados.2-3 años de experiencia en Agencias de Viajes ejerciendo como agente o Responsable¿Qué te ofrecemos?La oportunidad de crecer y desarrollarte profesionalmente, gracias a que somos una compañía en constante expansión y evolución.Formar parte de una multinacional que apuesta por el uso de las últimas tecnologías, te permitirá trabajar en diversos proyectos y estar en continua formación.Un salario competitivo en el mercado, junto con ventajas y beneficios para los colaboradores/as.Posibilidad de trabajar en un ambiente dinámico.Compartir nuestro compromiso con la inclusión, ayudando desde la Fundación Solidaridad Carrefour a mejorar la situación de muchas personas en riesgo de exclusión social.Valoraremos todas las candidaturas interesadas y si eres la persona seleccionada para avanzar en el proceso, nos pondremos en contacto contigo para darte más detalles del puesto y conocer tu perfil. Nos encantará conocerte y contarte más detalles de nuestro proyecto profesional.¡Muchas gracias!