PMaking Trade Happen /ppCoface es un equipo de 4500 personas de 78 nacionalidades en casi 60 países, todos compartiendo una cultura corporativa en todo el mundo. Juntos, trabajamos con un objetivo: facilitar el comercio ayudando a nuestros 50.000 clientes a desarrollar sus negocios. /ppCon 75 años de experiencia, Coface es líder en el mercado de seguros de crédito y gestión del riesgo. /ppComo una organización internacional en el centro de la economía global, Coface ofrece una experiencia laboral enriquecedora en varios niveles: relacional, profesional y cultural. /ppTodos los días, nuestros equipos están trabajando porque esto suceda. /pp¿Por qué en Coface? /ppCertificada por Great Place to Work en enero de 2022, un 89% de nuestros afirma que esta empresa es un gran lugar para trabajar. /ppLa apuesta de la compañía por la credibilidad del personal directivo, la imparcialidad en el trato, un ambiente de trabajo respetuoso y acogedor, y un fuerte orgullo de pertenencia, entre las cuestiones más valoradas por nuestros profesionales. /ppEn Coface fomentamos un clima laboral en el que exista un equilibrio entre un alto nivel de exigencia para el desempeño y la orientación al logro, y un entorno de trabajo donde todo el personal se sienta bien acogido, sea tratado con imparcialidad y pueda obtener diversas formas de desarrollo para crecer profesionalmente. /ppMISIÖN DEL PUESTO /ppGestión de los expedientes de siniestros teniendo en consideración el entorno legal, las disposiciones individuales de las pólizas y las normativas existentes del grupo. /ppIndemnizar los siniestros que estén asegurados siguiendo el protocolo de siniestros correctamente. /ppLa responsabilidad incluye el cumplimiento con la máxima pro actividad, diligencia y profesionalidad de todas las tareas que sean necesarias para el cumplimiento de la misión enunciada, sin que el siguiente listado sea limitativo: /ppGestión de los Siniestros: /pp- Analizar los documentos de siniestros pertinentes y evaluar si un siniestro está garantizado o no. /pp- Gestionar una cartera de expedientes hasta un importe máximo de impagado declarado. /pp- Tomar decisiones de indemnización dentro de su nivel de delegación y efectuar operaciones administrativas relacionadas con los expedientes de indemnización. /ppServicio al Cliente: /pulliAsistir al cliente, corredor y contactos internos asesorando en temas relacionados con /li /ulpproblemas en la gestión y liquidación de los siniestros, actuando como persona de contacto disponible y profesional. /ppCompliance: /pulliConocer y cumplir la legislación sobre compliance local y del Grupo. /li /ulpFormación: /pulliLicenciado en Derecho/Finanzas (preferiblemente), en Gestión de Crédito o cualquier otra disciplina relacionada con la contabilidad o el comercio. /li /ulpExperiencia y conocimientos requeridos: /pulliAl menos 2 años de experiencia en atención a clientes. /liliInglés medio – alto hablado y escrito. /liliSe valorará experiencia en el tratamiento y gestión de siniestros en el ramo de Seguro de Crédito, determinación de la garantía y validación de indemnizaciones, así como conocimiento y experiencia en la aplicación de la legislación en materia de comercio, de seguros y económica. /liliSe valorará en su caso nivel alto de portugués. /li /ulpCompetencias requeridas: /pulliOrientación a resultados y proactividad. /liliExcelentes habilidades de comunicación. /liliPersona metódica y altamente organizada con iniciativa y de naturaleza curiosa. /liliAcostumbrado a trabajar con presión y plazos cortos de ejecución. /liliOrientación al servicio al cliente /liliTrabajo en equipo. /li /ulp¿Qué te ofrecemos? /pulliContrato temporal a través de Empresa de Trabajo temporal (ETT) /liliTrabajo presencial 100% /liliHorario de 9 a 18 H, de 8 a 15 los viernes de todo el año y el periodo estival. /li /ul