Conserje de Noche - Night Audit, Palma de Mallorca
Palma de Mallorca, Spain
En Hotel Bonanza, perteneciente a Olivia Hotels Collection, buscamos incorporar un/a Conserje de Noche que sea apasionado/a por ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes y velar por la excelencia en el servicio nocturno del hotel.
¿Qué buscamos en ti?
Habilidades de Liderazgo:
* Excelentes capacidades organizativas y comunicativas.
* Capacidad destacada para escuchar, interactuar positivamente y trabajar eficazmente en equipo.
* Conocimiento profundo de los estándares y prácticas hoteleras en establecimientos de 4 y 5 estrellas.
* Sagacidad para captar, integrar y transmitir información relevante.
* Curiosidad y motivación constante por aprender.
* Habilidad demostrable en la toma rápida y acertada de decisiones.
* Gran capacidad para priorizar tareas y gestionar eficazmente el tiempo.
* Conciencia clara de la importancia de cada proceso hotelero.
* Adaptabilidad y flexibilidad frente a imprevistos.
* Experiencia en auditorías y cierres diarios de caja.
Competencias Técnicas:
* Amplia experiencia y conocimientos en operativa del departamento de recepción.
* Dominio del sistema operativo ACI o similar utilizado en hoteles.
* Capacidad para evaluar y mejorar continuamente la satisfacción del huésped.
* Conocimiento sólido de indicadores financieros básicos en hotelería.
* Orientación absoluta al cliente.
* Imprescindible dominio fluido del español e inglés. Se valorará el conocimiento de otros idiomas.
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