El Delfín Verde Resorts es un grupo empresarial líder en el sector turístico, con una amplia trayectoria en la gestión de Campings y Resorts en la Costa Brava. Contamos con un equipo humano altamente cualificado y comprometido con la excelencia en el servicio.
Las cualificaciones, habilidades y toda la experiencia relevante necesaria para este puesto se pueden encontrar en la descripción completa a continuación.
Buscamos incorporar un/a Resident Manager para gestionar y supervisar la operación integral de El Delfín Verde Resorts – Platja d´Aro, asegurando altos estándares de calidad en servicio, mantenimiento de instalaciones, satisfacción del cliente y cumplimiento de las normativas correspondientes.
Responsabilidades Principales
Operación y Servicio
* Supervisar la operación diaria de las diferentes áreas: Recepción, Restauración, Housekeeping (limpieza), Vigilancia, Mantenimiento (entre otros) y de los alojamientos y áreas comunes del Resort.
* Gestionar incidencias, quejas y situaciones de emergencia.
* Supervisar estándares de mantenimiento y seguridad.
Gestión de equipos
* Coordinar equipos fijos y temporales (alta temporada).
* Planificar turnos y necesidades de personal según ocupación, en conjunto los managers de cada área.
* Fomentar un ambiente de trabajo positivo y multicultural.
Administración y Control
* Supervisar proveedores locales y contratos de servicios.
* Apoyar en la planificación de temporada alta y baja.
Requisitos
Formación
* Grado en Turismo, Administración Hotelera, ADE o similar. También valoramos perfiles con formación técnica en mantenimiento de instalaciones.
* Experiencia gestionando equipos diversos y de gran volumen.
* Inglés nivel alto (comunicación oral y escrita). Otros idiomas son bienvenidos.
* Es un plus si tienes formación en PRL y normativa turística.
Experiencia
* 3–5 años en gestión de camping, resort vacacional o complejo turístico.
* Experiencia gestionando equipos estacionales.
Condiciones
* Residencia en cercanías o posibilidad de traslado.
* Disponibilidad horaria amplia en temporada alta para trabajo presencial.
* Trabajo intensivo durante verano con planificación estratégica en temporada baja.
Ofrecemos
· Contrato indefinido
· Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.
· Oportunidades de desarrollo profesional.
¿Estás interesado/a?, ¡Queremos conocerte!. Enviándonos tu CV a: indicando en la referencia: “Resident Manager - PdA”. xsgfvud
En Grupo El Delfín Verde Resorts nos esforzamos por brindar a nuestros clientes una experiencia feliz y estamos convencidos que el equipo humano es una parte fundamental del éxito.