Overview
¿Te apasiona brindar ayuda y acompañamiento a las personas? ¿Buscas un trabajo ágil, en el que puedas marcar la diferencia en la experiencia de quienes viajan? ¡Esta oportunidad es para ti! Empresa líder en la facilitación de servicios precisa la incorporación de personas entusiastas, comprometidas y con vocación de servicio para unirse al equipo de una empresa dedicada a la atención de pasajeros/as en Tarragona y Reus. Este puesto presencial es ideal para quienes disfrutan de interactuar con otras personas, poseen habilidades de comunicación y tienen una actitud positiva frente a los retos diarios.
Responsibilities
- Proporcionar asistencia personalizada a pasajeros/as en diferentes situaciones, incluyendo orientación sobre itinerarios y acompañamiento en desplazamientos.
- Supervisar y controlar los puntos de acceso y salida de los pasajeros de la estación para garantizar la seguridad y cumplimiento de los procedimientos internos y regulaciones.
- Verificar las identificaciones y documentos de viaje de pasajeros.
- Ayudar al pasajero/a a rellenar formularios.
- Facilitar la comunicación entre los distintos agentes implicados en el transporte, garantizando una experiencia fluida y satisfactoria para cada persona.
- Adaptarse a las necesidades cambiantes del entorno, mostrando flexibilidad y capacidad de reacción ante imprevistos.
- Trabajar de manera colaborativa con el equipo, fomentando un ambiente de cooperación y apoyo mutuo.
- Realizar tareas administrativas básicas relacionadas con la atención al pasajero/a, como el registro de incidencias y la entrega de información.
Qualifications
- Estar en situación de desempleo y registrado/a como demandante de empleo.
- Español nativo y conocimientos básicos de inglés.
- Experiencia previa en atención al cliente o en roles similares.
- Actitud cercana, abierta y empática, con sensibilidad para tratar con personas.
- Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita.
- Permiso de conducción B y vehículo propio.
- Capacidad de adaptación y flexibilidad ante cambios en el entorno laboral.
- Disposición para realizar turnos rotativos con responsabilidad.
- Trabajo en equipo, mostrando compañerismo y colaboración en todo momento.
- Para personas con discapacidad: disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
Benefits
- Salario bruto mensual: 1197 € (distribuido en 14 pagas).
- Contrato temporal, con duración prevista de 2 meses.
- Jornada completa, 40 horas semanales.
- Horarios rotativos de lunes a domingo, turno de mañana: 6h-14h, turno de tarde: 14h-22h.
- Modalidad de trabajo presencial, fomentando la interacción directa con personas y un ambiente colaborativo.
Experience Required
Al menos 2 años de experiencia en atención al cliente o roles similares.
Education Required
Educación Secundaria Obligatoria.
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