Descripción del trabajo
Aunque el trabajo es híbrido (oficina / remoto), es imprescindible residir o poder localizarse en Zaragoza y alrededores. Por favor, no apliques si no cumples este requisito.
Descripción del puesto :
En Palbin.com, una plataforma SaaS que lleva más de 15 años creando tiendas online, buscamos incorporar a nuestro equipo de Zaragoza un perfil mixto y versátil. Necesitamos una persona con mentalidad tecnológica y clara orientación al cliente, capaz de moverse entre el Marketing Digital (SEO, SEM, campañas) y el Soporte Técnico / Atención al Cliente E-commerce (resolución de dudas, incidencias).
Tu misión principal será impulsar el éxito de nuestros clientes (principalmente profesionales, comerciantes y autónomos) con sus tiendas online. Les ofrecerás asesoramiento experto y soporte personalizado tanto por email como por teléfono, ayudándoles a crear, gestionar y optimizar su presencia online.
Dado el contexto dinámico de nuestra startup, la versatilidad es esencial. Así que podrás trabajar realizando una consultoría SEO / SEM para un cliente, y resolviendo incidencias técnicas de la plataforma de Palbin. El balance de tus tareas se adaptará a tu desarrollo y evolución dentro de la empresa.
Responsabilidades :
Soltura en el entorno digital (herramientas, internet, tecnología).
Pasión y habilidad para el trato con el cliente.
Conocimientos demostrables en SEO y / o SEM (se realizará prueba).
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Proactividad, curiosidad y ganas de aprender ágil.
Se Valorará :
Experiencia previa en atención al cliente, soporte o consultoría.
Conocimientos básicos de HTML / CSS.
Comprensión de inglés.
Equipo experto y cooperativo.
Autonomía y responsabilidad.
Contrato indefinido y salario según valía.
Modelo de trabajo híbrido (Oficina Zaragoza / Remoto).
Aprendizaje continuo en E-commerce y Marketing Digital avanzado.
J-18808-Ljbffr