SERVICES & ASSOCIES busca una Secretaria/Teleconsultora que trabaje desde casa y en teletrabajo organizado.
Sus responsabilidades
- Responder las llamadas entrantes con prontitud y profesionalidad
- Identificar las necesidades de las personas que llaman y dirigirlas a los departamentos correspondientes
- Proporcionar información general inicial sobre la empresa
- Recibir y transmitir mensajes de forma precisa y fiable
- Gestionar el calendario de llamadas y programar citas según sea necesario
- Dar seguimiento a las solicitudes pendientes
- Actualizar la información de la centralita (contactos, departamentos, horario)
- Informar de incidentes o solicitudes urgentes al responsable de línea
Perfil deseado
- Capacidad de organización, atención al detalle y discreción competente
- Puntualidad y disponibilidad
- Se valorará la experiencia en un centro de llamadas o en un entorno de atención al cliente
- Ambiente de trabajo tranquilo para garantizar la calidad de las llamadas
Beneficios
- Trabajo 100% remoto
- Horas estimadas: 10-15 horas semanales (según el horario)
- Oportunidades de ascenso
- Capacitación disponible