Únete a Altare Servicios ProfesionalesSé parte de nuestro equipo ágil y en constante crecimiento .Desplácese hacia abajo para encontrar una descripción detallada de este trabajo y lo que se espera de los candidatos. Envíe su solicitud haciendo clic en el botón "Solicitar".¿Quiénes somos?Altare Servicios Profesionales, una empresa 100% española, se destaca como líder en Consultoría, Integración y Outsourcing tecnológico. Nuestra pasión es ser el socio tecnológico de referencia para nuestros clientes, ofreciendo soluciones innovadoras y de calidad.En Altare, creemos que nuestro éxito radica en las personas que forman parte de nuestra empresa. Por eso, valoramos y apostamos por el talento, incorporando las tecnologías más vanguardistas y contando con los mejores profesionales. Fomentamos un ambiente de colaboración y participación para alcanzar nuestros objetivos comunes.¿Estás listo para unirte a nuestro equipo?Buscamos a un Genesys Cloud Software Engineer más de 3 años de experiencia para incorporarse con nosotros y colaborar con uno de nuestros clientes en una modalidad 100% remoto. Requisitos:• Más de 3 años en entornos de contact center / telefonía o sistemas• +2 años con Genesys Cloud o CCaaS• Experiencia con ServiceNow, JIRA y Confluence• Inglés C1 Stack tecnológico:• Genesys Cloud• Architect / Dialog Engine• API REST• JavaScript• Python (ETL)• Dynamics• JIRA / Confluence• ServiceNow Responsabilidades:• Desarrollo y mantenimiento de flujos de experiencia en Genesys Cloud Architect• Integraciones mediante APIs, Data Actions y servicios basados en eventos• Implementación de routing, automatización y configuración de canales voz/digital• Resolución de incidencias y optimización de la plataforma• Participación en testing, documentación y despliegues• Mejora continua del contact center• Guardia 7x24 (aprox. 1 vez al mes) ¿Qué te ofrecemos?Participar en un proyecto atractivo y estable.P