Servinform, somos una compañía sólida, formada por más de 6.000 profesionales que dan servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.
Actualmente seleccionamos a un/a Agentes Telefónicos para recibir llamadas de atención al usuario en un servicio de la Administración Pública.
* FUNCIONES:
* Recibir llamadas de ciudadanos y resolver sus consultas sobre cuestiones relacionadas con la Ciudad de Barcelona.
* OFRECEMOS
- Jornada a elegir entre 39h siendo el horario de 10.30 a 14.30 y de 15.30 a 19.30 o 30h semanales en turno fijo de mañana de 9.00 a 15.00 o de tarde de 16.00 a 22.00 de lunes a viernes.
- Formación previa a la contratación (no remunerada y selectiva) de 10 días en nuestro centro de trabajo inicio: Lunes 02/02/2025 fecha fin formación Martes 17/02/2025 en horario de 9.00 a 16.00 horas.
- Convenio de Contact Center y categoría Gestor/a Telefónico.
- Contrato Temporal, fecha prevista fin 30/06
- Ubicación del puesto cercana a la estación de metro Foneria o Ciutat de la Justicia.
- Salario por 39H 17.459 € brutos/año y por 30H 13.429 € brutos/año
**“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”
REQUISITOS MÍNIMOS
- Experiencia en Atención al Cliente, preferiblemente en servicios de atención al ciudadano
- Nivel C de Catalán acreditado.
- Buen manejo de aplicaciones ofimáticas de un call center
- Disponibilidad inmediata