Servinform, somos una compañía sólida, formada por más de 6.000 profesionales que dan servicio a más de 1.500 clientes, especializada en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.
Actualmente seleccionamos a un/a Agentes Telefónicos para recibir llamadas de atención al usuario en un servicio de la Administración Pública.
* FUNCIONES:
* Recibir llamadas de ciudadanos y resolver sus consultas sobre cuestiones relacionadas con la Ciudad de Barcelona.
* OFRECEMOS
- Jornada Completa de 39 horas semanales, en horario de Lunes a Viernes de 10.30 a 19.30 horas.
- Formación previa a la contratación (no remunerada y selectiva) de 10 días en nuestro centro de trabajo inicio: Lunes 02/06/2025 fecha fin formación Viernes 13/06/2025 de 9:00 a 16:00
- Convenio de Contact Center y categoría Gestor/a Telefónico.
- Contrato Fijo Discontinuo
- Ubicación del puesto cercana a la estación de metro Foneria o Ciutat de la Justicia.
- Salario 17.458,94 € brutos/año (1.454 € brutos/mes)
**“Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.”
REQUISITOS MÍNIMOS
- Experiencia en Atención al Cliente, preferiblemente en servicios de atención al ciudadano
- Nivel C de Catalán
- Nivel de Formación mínima: Bachillerato
- Buen manejo de aplicaciones ofimáticas de un call center
- Disponibilidad inmediata
- Disponibilidad para un puesto de corta duración