Arima Hotel en Donostia-San Sebastián, es un Hotel de 4* Superior con filosofía sostenible y saludable, cuenta con la certificación Pasive House que acredita como el hotel más sostenible del mundo. Cuenta con 73 habitaciones, disponiendo en sus instalaciones de una zona de Spa y Wellness de 1500 m2 a disposición tanto de clientes alojados como externos. En Arima Hotel, todos trabajamos con el objetivo de impactar y emocionar a cada uno de nuestros clientes para que nos recuerden. Nuestra máxima es superar las expectativas del cliente con una cálida hospitalidad y un gran trabajo en equipo.
¿Qué buscamos?En esa línea, buscamos incorporar a 1 terapeuta, que se encarguen de ofrecer un servicio exquisito asegurando la alta calidad en base al cumpliendo de los Luxury Spa Standards, que transmita confianza y profesionalidad y que sienta pasión por su trabajo. Buscamos una persona positiva y dinámica, proactiva y con iniciativa, responsable, con capacidad de trabajo en equipo, con buen carácter y con don de gentes, sentido comercial y atención al cliente.
¿Cuáles serán tus funciones?
Responsable de la realización del trabajo en cabina (tratamientos faciales y corporales, junto a masajes y rituales).
Responsable de asesorar al cliente tanto para la venta de servicios del Spa Menú, como para la venta de productos para cumplir con los objetivos de amabilidad y satisfacción
Asegurar la experiencia al cliente creando una atmósfera optima que le permita fidelizarle
Apoyo en recepción para la reserva y gestión de clientes (llamadas, mails…)
Apoyo en zona de aguas para guiar al cliente durante su visita
Mantenimiento de los estándares de calidad en todo el Spa, operativos y atención
Cobros y cierres
Otras tareas relacionadas.
Requisitos del puesto
Terapeuta Spa con titulación: quiromasaje, ciclo formativo de imagen personal, especialización en terapias
Experiencia en el puesto mínimo de 2 años.
Dominio de técnicas Spa: envolturas, peelings, faciales, corporales, masajes…
Disponibilidad horaria-fines de semana
Idiomas: castellano, inglés.
Informática: conocimientos básicos paquete office
Conocimiento y manejo de los Luxury Spa Standards
Entusiasmo, capacidad organizativa, espíritu de equipo
Capacidad de resolución de quejas y conflictos
Vocación y orientación al servicio
Otros datos del puesto
Que tenemos para ti…
Ocasión de crear y desarrollar tu carrera profesional
Ubicación: San Sebastián, Spain
Horario: personas con disponibilidad horaria para fines de semana.
Contrato: fijo discontinuo, jornada parcial.