Director de Servicio al Cliente B2B
Buscamos a un competente con experiencia en gestión de cuentas y atención al cliente para liderar nuestro equipo de servicio al cliente.
- Liderará y coordinará a un equipo interdisciplinario compuesto por 30 personas, asegurando su trabajo estrecho junto con los objetivos estratégicos de crecimiento, servicio y eficiencia.
1. Diseñará e implementará procesos efectivos para la gestión proactiva de las relaciones comerciales con nuestros clientes (onboarding, seguimiento, renovaciones, incidencias).
- Aseguraremos una cultura orientada hacia el cliente dentro nuestra organización.
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