Overview
Gestor / a de cambios (Change Manager) at Inetum Madrid, Community of Madrid, Spain.
Perfil / Requisitos
Formación y experiencia en gestión de proyectos y. Conocimientos en metodologías ITIL, gestión del cambio organizacional y herramientas colaborativas ITSM. Capacidades de Liderazgo, comunicación efectiva, resiliencia, empatía, análisis de impactos, mediación de conflictos, gestión del tiempo y capacidad de influencia. Idiomas Inglés alto.
Responsabilidades
Revisión y registro de cambios: Revisar solicitudes de cambio (RFC). Garantizar que toda modificación en la infraestructura se registre adecuadamente.
Evaluación y planificación: Analizar el impacto, coste, recursos y riesgos asociados a cada cambio. Elaborar o aprobar planes de implementación, pruebas, retroceso (backout) y comunicación.
Aprobación de cambios: Presidir y coordinar las reuniones del Comité Asesor de Cambios (CAB). Priorizar, aceptar o rechazar solicitudes de cambio de acuerdo con el impacto y los objetivos del negocio.
Coordinación de la implementación: Asegurar la correcta ejecución de los cambios, gestionar tareas y equipos implicados. Supervisar la comunicación interna y las notificaciones a usuarios afectados.
Seguimiento, revisión y cierre: Monitorear la ejecución y resultados de cada cambio. Coordinar la revisión post-implementación para identificar lecciones aprendidas. Mejorar el proceso de gestión de cambios mediante análisis de métricas y reportes.
Documentación y auditoría: Mantener actualizada la documentación de cada cambio, desde la solicitud hasta el cierre y la evaluación post-cambio. Garantizar el cumplimiento normativo y el alineamiento con las mejores prácticas.
Qué podemos ofrecer
Retribución salarial acorde con la experiencia aportada
Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento
Plan de formación en competencias tecnológicas de acuerdo con las exigencias de los proyectos y clientes
Retribución flexible: seguridad de salud, tickets de comida, guardería, tarjeta transporte, etc.
Flexibilidad horaria
Organización
Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de Inetum, formado por 28.000 consultores y especialistas, se esfuerza cada día por generar un impacto digital en las empresas, las entidades del sector público y la sociedad. Las soluciones de Inetum tienen como objetivo contribuir al desempeño y la innovación de sus clientes, así como al bien común.
Presente en 19 países con una densa red de sitios, Inetum se asocia con los principales editores de software para afrontar los desafíos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad.
Impulsado por su ambición de crecimiento y escala, Inetum generó unas ventas de 2.500 millones de euros en 2023.
Top Employer Europe 2024
Seniority level: Mid-Senior level
Employment type: Full-time
Job function: Project Management and Information Technology
Industries: IT Services and IT Consulting
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