PEn Dimoni Group Brands nos dedicamos a la distribución internacional de marcas de moda, operando a nivel global, convirtiéndonos en un socio estratégico para marcas de moda que buscan crecer y consolidarse a nivel internacional, tanto a en puntos de venta físicos como online. /ppbr/ppEn el puesto de bE-commerce Operations Customer Service /b, serás responsable de gestionar la operativa diaria del canal online, asegurando el correcto funcionamiento de los pedidos, la atención al cliente y la coordinación interna entre departamentos. Trabajará en coordinación directa con la responsable de la gestión y coordinación de la web, y con el director comercial, participando en el seguimiento operativo del canal. /ppbr/ppPrincipales Funciones: /ppbr/pulliGestión de batención al cliente del e-commerce /b (consultas, incidencias y soporte postventa). /liliGestión y seguimiento de bpedidos online /b. /liliGestión de bdevoluciones y cambios /b. /liliResolución de bincidencias operativas /b relacionadas con pedidos o envíos. /lilibControl operativo de stock /b y verificación de disponibilidad de producto. /liliSeguimiento de breposiciones de producto junto con el director comercial /b. /liliCoordinación interna con la persona responsable de la web para asegurar la correcta gestión de productos, pedidos y disponibilidad. /liliComunicación con el equipo interno para asegurar el correcto flujo operativo del canal online. /li /ul