Overview
Este anuncio describe un puesto en Club Med con enfoque en la experiencia del huésped en Chalets y Resorts, con posibilidad de desarrollo y crecimiento dentro de los equipos. Se mencionan valores de marca y el ambiente de trabajo, así como la posibilidad de viajar por el mundo.
Responsibilities
- Al igual que un Recepcionista, asegurar una estancia agradable en el Chalet y en el resort siendo el principal punto de contacto con el cliente.
- Preparar minuciosamente la estancia del cliente explicándole los servicios incluidos y opcionales, así como las actividades del Resort.
- Al igual que un Conserje, facilitar la estancia del cliente coordinando los distintos departamentos implicados, asegurando el seguimiento de todas las solicitudes específicas del cliente, ya sea referidas al chalet o al Resort.
- Garantizar la calidad de los servicios ofrecidos al cliente, verificando que se ajusten a las normas de calidad establecidas para los Chalets.
Qualifications
- Curioso/a: estás abierto/a a nuevas ideas y tienes un buen conocimiento del sector.
- Atento/a: haces preguntas y escuchas con atención. Adaptas tu energía a la situación, reaccionas con sensibilidad y muestras empatía.
- Elegante: te comunicas bien y manejas bien las conversaciones. Eres una persona auténtica tanto en la comunicación como en las relaciones interpersonales.
- Carismático/a: posees una personalidad genuina y natural. Inspiras a los demás mostrándote con toda naturalidad y sencillez.
- Proactivo/a: te anticipas a las necesidades, superas los obstáculos y encuentras soluciones de forma proactiva.
- Autónomo/a: trabajas de forma independiente, tomando decisiones acertadas sin supervisión constante, lo que aumenta tu eficacia y confianza en ti misma.
- Colaborador/a: conectas eficazmente diferentes departamentos, movilizando equipos hacia objetivos comunes, lo que te posiciona como una poderosa fuerza motriz.
Employment details
- Employment type: Temporary
- Seniority level: Not Applicable
- Location: Bilbao, Basque Country, Spain
Todos nuestros puestos están abiertos a personas con discapacidad.
Job title
Freelance Associate Director, Quality Assurance (GCP Auditor) (0.8-1.0 FTE) — Bilbao, Basque Country, Spain
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