Perfil del Cargo:
Empresa del sector funerario requiere Gestor de Servicios Funerarios – Área Nacional, con enfoque administrativo y operativo, encargado de coordinar servicios, realizar seguimiento a procesos y apoyar la gestión nacional del área.
Requisitos:
Técnico, tecnólogo o cualificado en áreas administrativas o afines.
Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico).
Experiencia en funciones administrativas con atención telefónica.
Deseable experiencia y conocimientos en el sector funerario.
Buena comunicación, organización y manejo de situaciones sensibles.
Funciones Principales:
Atender de manera telefónica diferentes servicios funerarios.
Hacer seguimiento a servicios funerarios a nivel nacional.
Gestionar documentación y reportes administrativos.
Mantener comunicación con clientes, aseguradoras y proveedores.
Apoyar procesos operativos y atención de novedades.
Garantizar cumplimiento de procedimientos y protocolos internos.
Competencias:
Organización y atención telefonica al detalle en servicio al cliente.
Trabajo bajo presión.
Empatía y destacado atención al cliente.
Manejo administrativo y seguimiento operativo.
Condiciones:
Salario Bruto mensual: 1.500,00 €
horarios rotativos mañana/tarde/noche
L - D (con una semana al mes de descanso)
Sueldo: 1.500,00€ al mes Ubicación del trabajo: Empleo presencial