En
Numintec Comunicaciones
, buscamos incorporar un/a
Ingeniero/a de Preventa
para formar parte de nuestro departamento
Pre-Sales
, colaborando estrechamente con el equipo comercial en la definición de soluciones tecnológicas de alto valor para nuestros clientes.
Responsabilidades principales
* Integrarse en el departamento de Preventa y colaborar con el equipo de ventas en la identificación y calificación de oportunidades.
* Realizar demostraciones funcionales y presentaciones técnicas de nuestras soluciones de
Contact Center
(voz, WhatsApp, webchat, bots, etc.).
* Diseñar
arquitecturas de solución en entorno cloud (SaaS)
adaptadas a las necesidades del cliente.
* Participar en
licitaciones y RFPs
, elaborando documentación técnica y económica.
* Coordinar
pruebas de concepto (PoC)
y pilotos junto al equipo técnico.
* Mantener actualizada la documentación técnica y el argumentario comercial.
Formación
* Ingeniería en
Telecomunicaciones, Informática
o experiencia equivalente.
Experiencia:
* Mínimo
2 años de experiencia
en funciones de preventa o consultoría técnica en soluciones de comunicaciones, software cloud o contact center.
Conocimientos valorables:
* Plataformas de Contact Center en la nube (
Genesys, Five9, Talkdesk, Numintec, Avaya Cloud, Nice, Cisco
, etc.).
* Protocolos de comunicación (
SIP, WebRTC, API REST
).
* Integraciones con
CRM
(Salesforce, Dynamics, HubSpot, etc.).
* Automatización omnicanal (
chatbots, WhatsApp Business API, email routing
, etc.).
* Nociones de
VoIP, trunking, grabación de llamadas y analítica
.
Habilidades:
* Capacidad para comunicar conceptos técnicos a perfiles no técnicos.
* Enfoque consultivo y orientación a resultados.
* Excelente organización, autonomía y capacidad analítica.
* Nivel de
inglés intermedio o superior
.
Ubicación
Madrid
Ofrecemos
* Incorporación a una compañía sólida y en crecimiento dentro del sector tecnológico.
* Entorno profesional dinámico, innovador y orientado al desarrollo de talento.
* Participación en proyectos de alto impacto con clientes de primer nivel.
* Condiciones competitivas acorde con la experiencia aportada.
Si cumples con los requisitos y te motiva afrontar nuevos retos profesionales, esta es tu oportunidad