Empresas: JS Hotels
Actualmente requerimos incorporar un Correturnos de Recepción para cubrir las siguientes condiciones operativas: Puesto: Correturnos de Recepción. Jornada/Horario: Turnos de tarde (2 noches por semana). Requisitos lingüísticos:
- Inglés imprescindible.
- Alemán altamente valorable. Tu misión será garantizar que cada huésped viva una experiencia inolvidable desde el momento de su llegada hasta su despedida. Qué funciones realizarás?: Gestión de Ciclo del Huésped: Realización de Check-in y Check-out de forma eficiente y acogedora. Atención al Cliente: Resolución de dudas, gestión de peticiones especiales y atención telefónica/presencial. Gestión de Reservas: Manejo del sistema PMS para entradas, salidas y asignación de habitaciones. Facturación y Caja: Auditoría de cargos, cobros y cierre de caja diario. Conserjería: Proporcionar información turística de calidad y gestionar servicios externos (transporte, cenas, tours). Coordinación: Comunicación fluida con los departamentos de Pisos y Mantenimiento para asegurar la disponibilidad de habitaciones.