Se precisa responsable del Departamento de Atención al Cliente, imprescindible experiencia en el sector transporte y logística.
Requisitos mínimos:
* Nivel B2 de inglés.
* Manejo de paquete office y nivel avanzado de Excel y Outlook.
* Habilidades comunicativas.
* Formación: Grado medio.
Funciones que desempeñaras:
- Coordinación del equipo de gestores
- Planificar y gestionar las funciones del departamento.
- Elaboración de informes reportando a Dirección
- Definir y controlar Kpis de respuestas, satisfacción y resolución de incidencias
- Contacto directo con los clientes, seguimiento e implementación de los mismos
Buscamos una persona dinámica, resolutiva, empática, autosuficiente y con dotes de mando.
📌 Responsable de ATC en empresa de transporte
🏢 A TU HORA EXPRESS
📍 San Fernando de Henares