En Clintell, nos dedicamos a construir y escalar proyectos tecnológicos basados en IA y Data Science. Como venture builder, nos apasiona descubrir y desarrollar soluciones inteligentes y vanguardistas, y estamos en búsqueda de mentes brillantes que compartan nuestra pasión por la innovación y la excelencia.
Estamos buscando incorporar un perfil de Customer Success (1-3 años de experiencia), altamente cualificado y motivado para unirse a nuestro equipo. El candidato seleccionado trabajará principalmente en nuestro producto Ringr.ai.
Responsabilidades:
Acompañar al cliente en todo el ciclo de vida: onboarding, activación, retención y expansión.
Detectar oportunidades de upsell/cross-sell y prevenir churn.
Ser el punto de contacto clave, resolviendo incidencias y canalizando feedback a Producto.
Medir y mejorar continuamente KPIs de uso, satisfacción y valor percibido.
Hacer seguimiento de los leads, visitar clientes, y analizar métricas de crecimiento comercial.
Trabajar con equipos internos para asegurar que el cliente obtenga resultados concretos.
Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y avances del mundo tecnológico y entornos Cloud y a alto nivel en el campo de la inteligencia artificial.
Requisitos:
1-3 años de experiencia en Customer Success, idealmente en entornos tech/SaaS.
Hablas español, e idealmente inglés.
Pasión por las ventas y el mundo tecnológico.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo autonomía
Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para presentar resultados de manera clara y concisa.
Pasión por el mundo tecnológico y el modelo Startup.
Ofrecemos :
Trabajo Híbrido (2/3 semana) + Flexibilidad horaria
Salario competitivo + variable.
Plan de retribución flexible (restaurante, transporte y guardería)
Posibilidad de acceder al programa de Phantom Shares
Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional continuo.
Colaboración con equipos multidisciplinarios y profesionales altamente capacitados.
Gympass / Wellness
Si te parece una propuesta interesante, envíanos tu currículum y empezaremos a valorar tu candidatura.
¡Esperamos poder conocerte pronto!