Descripción de la empresa
¿Quieres formar parte de la plataforma digital de automoción líder en Europa? ¿Te apasionan los coches y crees que la digitalización es la principal del éxito?
Desde AUTO1.com buscamos un nuevo gestor de calidad para nuestro equipo de operaciones. Si tienes conocimientos en automoción no dudes en apuntarte, ¡te esperamos!
Descripción del empleo
Como gestor de calidad de operaciones, trabajarás de forma independiente y proactiva en los procesos operativos, lo que incluye:
- Tramitar las consultas y/o reclamaciones de nuestros clientes desde un punto de vista técnico-mecánico y objetivo.
- Colaborar con los diferentes departamentos de la empresa (ventas, logística, etc.), proveedores externos (talleres, peritos, etc) y clientes.
- Garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes.
- Tareas administrativas y de postventa relacionadas con el puesto.
- Seguimiento de los diferentes KPIs marcados por la empresa.
Requisitos
- Grado superior en Automoción o estudios relacionados.
- Necesario conocimientos en automoción.
- Autonomía en la gestión de procesos, capacidad de trabajo en equipo, alta capacidad de organización y orientación al detalle.
- Paquete Office (principalmente Excel) valorable.
- Inglés valorable.
Información adicional
- Posición sólido, con posibilidades reales de crecimiento profesional, en un ambiente de trabajo muy positivo, dinámico, motivado y emprendedor.
- Descuentos especiales en compra y financiación de coches de Autohero.
- Posibilidad de retribución flexible con grandes ventajas fiscales (transporte, comida, guardería, seguros de salud...) y opción de teletrabajo mixto, junto a oficina.
- Posibilidad de crecimiento basado en compromiso, rendimiento y resultados.
- Zona de trabajo: Cuzco.
- Horario: lunes a viernes de 9.00h-18.00h.
Desarrollo y beneficios
- Queremos que crezcas con nosotros tanto personal como profesionalmente, por ello, nos ocupamos de tu desarrollo:
- Plan de evaluación de desempeño semestral.
- Acceso a cursos de formación de gran aplicabilidad a tu día a día.
- Plan de carrera en las diferentes marcas del Grupo Auto1.
- Team Buildings y fiesta anual empresa, así como una comunicación interna constante y muy fluida y, además, ¡el día de tu cumpleaños libre!
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