Tendam Tendam es uno de los principales grupos en Europa del sector de moda especializada, avalado por la trayectoria, la experiencia y el crecimiento experimentado durante más de 140 años de historia. Estamos especializados en la gestión de marcas en el segmento Premium mass market y la suma de todas ellas: Women’secret, Springfield, Cortefiel, Pedro del Hierro, Hoss Intropia, Slowlove, High Spirits, Dash and Stars, OOTO y Fifty, multiplica de forma exponencial el alcance y capilaridad de una compañía innovadora y con vocación internacional. Distribuimos nuestras colecciones en cerca de 2.000 puntos de venta situados en cuatro continentes. Nuestras marcas tienen ventajas diferenciales que las convierte en marcas complementarias sin solapamiento entre ellas, con flexibilidad de formatos comerciales y adaptadas a mercados con diferentes tamaños. Cada una de ellas se dirige a un público específico y cuenta con sus propios equipos creativos, de diseño y comerciales, compartiendo centros de gestión y servicios corporativos comunes. En el Grupo asumimos el reto de gestionar nuestras operaciones de manera eficiente y con responsabilidad medioambiental, y nos marcamos objetivos concretos con los que hacer frente a los desafíos de la industria en materia de lucha contra el Cambio climático y la protección del medioambiente; evaluando los mayores riesgos en estas materias e identificando las mejores oportunidades para minimizar sus efectos. Somos una compañía 100% Omnicanal, íntimamente conectada a nuestros clubes de fidelidad, lo que nos hace únicos; con un modelo digital totalmente conectado a una red de tiendas capilar y flexible. Somos data driven retailers, lo que nos permite crear un entorno de diálogo e interacción con el cliente, siempre en el centro de todas las innovaciones de Tendam. Una compañía que apuesta por aportar valor, por la innovación de productos cada vez más sostenibles, la creatividad y el diseño atemporal. Empresa Comprometida con la igualdad de oportunidades. Descripción de la oferta Desde Tendam, buscamos un Técnico de Conciliaciones, para nuestro departamento de Auditoría Interna. Las tareas a desempeñar son las siguientes: Conciliación bancaria: Realizar la conciliación de los diferentes medios de cobro (efectivo, tarjetas, transferencias, etc.) con los ingresos registrados en el banco, tanto de tiendas físicas como de tiendas online en España. Seguimiento y resolución de partidas pendientes de conciliar, así como justificación de las diferencias detectadas. Contabilización: Registrar comisiones bancarias y diferencias derivadas del proceso de conciliación. Gestión de incidencias: Resolver incidencias relacionadas con cobros con tarjeta en coordinación con tiendas y entidades bancarias. Mantener actualizada la base de datos de incidencias para su control y seguimiento. Gestionar reclamaciones por retrocesos de operaciones con tarjeta recibidas de las entidades bancarias. Atender y resolver casos reportados por el Servicio de Atención al Cliente sobre cobros y abonos a clientes en tienda. Soporte a tiendas: Brindar apoyo en la operativa de caja, descuadres, incidencias en cobros y aplicación de procedimientos de control interno. Datos de interés: Horario flexible: entrada entre 7:30h y 9:30h y salida entre 17h y 19h, y viernes entrada entre 7:30h y 9:30h y salida entre 13h y 15h. Contrato indefinido Un día de teletrabajo a la semana Requisitos Graduado en ADE o formación afín. (Grado en Economía, F.P Superior en Administración / Contabilidad / Finanzas). Se valorará positivamente tener experiencia previa en puestos similares. Conocimientos de Excel y buen manejo con herramientas informáticas. Nivel intermedio de inglés B1-B2 Incorporación inmediata.