En TWT-TS (The Whiteam Technology Services), somos una compañía de consultoría y servicios tecnológicos con profesionales con más de 15 años de experiencia en el sector. Ayudamos a organizaciones de distintos tamaños en sus procesos de transformación digital, gestionando infraestructuras tecnológicas y desarrollando soluciones innovadoras que generan impacto real en el negocio.
Actualmente buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT N1 y Sistemas para reforzar nuestro equipo en Valencia. Si te apasiona la tecnología, disfrutas resolviendo incidencias, ayudando a los usuarios en su día a día y quieres seguir desarrollando tu carrera en el ámbito de sistemas e infraestructuras IT, nos encantará conocerte.
¿Qué harás en tu día a día?
- Atención y soporte a usuarios mediante teléfono, correo electrónico y herramientas de ticketing.
- Diagnóstico y resolución de incidencias de primer nivel relacionadas con hardware y software.
- Soporte y mantenimiento de equipos informáticos: portátiles, sobremesas, monitores, impresoras y periféricos.
- Instalación, configuración y soporte básico de sistemas operativos Windows y Linux, así como de aplicaciones corporativas.
- Gestión de usuarios y permisos en Active Directory y Microsoft 365.
- Preparación, configuración y puesta en marcha de nuevos equipos.
- Ejecución de tareas de mantenimiento preventivo, actualizaciones básicas y control de inventario.
- Identificación y escalado de incidencias que requieran intervención de niveles superiores (N2/N3).
- Gestión y control del stock de equipos, periféricos y material informático.
- Colaboración con el equipo de sistemas en tareas de administración y soporte de infraestructura.
¿Qué buscamos?
- Formación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Tecnología de Sistemas o similar.
- Habilidades de comunicación y negociación.
- Capacidad de trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas o proyectos.
- Perfil resolutivo, con orientación al cliente.
- Coche propio y disponibilidad para desplazarse por la provincia de Valencia
- Buena presencia y capacidad de interlocución con usuarios
¿Qué te ofrecemos?
- Proyectos retadores con tecnologías líderes en el sector.
- Un entorno colaborativo, con profesionales que te acompañarán.
- Plan de formación continua y crecimiento profesional.
- Flexibilidad, cercanía y una cultura basada en la confianza.
Si te interesa envía tu CV a rrhh.twt.ts@twt-ts.com