Malthus Darwin es una empresa de Consultoría, especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad.\nEn estos momentos estamos buscando un perfil de
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Consultor/a Senior ServiceNow
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ITSM para prestar sus servicios a un cliente del sector.\nExperiencia con más de
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5 años trabajando con
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ServiceNow ITSM
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Gestión de Incidencias, Problemas, Cambios, Peticiones de Servicio, Gestión del Conocimiento, Portal de autoservicio.\nIntegraciones : Experiencia integrando ServiceNow con otros sistemas (por ejemplo, mediante REST/SOAP APIs, MID Server).\nAmplio conocimiento de los procesos de gestión de configuración
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CMDB y Gestión de Activos.\nCapacidad para analizar, diseñar e implementar soluciones ITSM alineadas con los procesos de negocio de los clientes.\nExperiencia participando en sesiones de levantamiento de requisitos con clientes.\nConocimiento en metodologías ágiles
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(Scrum, SAFe).\nREQUISITOS VALORABLES:\nBuenas prácticas ITIL: ITIL v3 o v4 (Certificación ITIL Foundation).\nHORARIO:
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De lunes a jueves de 8 a 17:30 y viernes y jornada de verano de 8 a 14:30h\nModalidad trabajo: Híbrido
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(1 día presencial en las oficinas de Pozuelo)\nSi buscas nuevos retos profesionales y tu perfil encaja con la descripción, ¡anímate a saber más!