Responsable de Recepción, castilla la mancha
Excelente oportunidad profesional como Responsable de recepción para un hotel que pertenece a una cadena hotelera situada en Guadalajara.**Sobre la posición**:Como Responsable de recepción, tu misión principal será la de recibir, orientar y dar apoyo a los huéspedes gestionando el equipo y coordinando los horarios. Reportando al coordinador de alojamientos, el empleo ofrece una gran oportunidad para poder seguir desarrollándose profesionalmente.**Funciones principales**:- Recibir a todos los huéspedes, sin importar su importancia o su jerarquía.- Gestionar el correo electrónico del hotel, contestando y resolviendo las inquietudes de cada mail.- Sugerir puntos de interés, sitios turísticos, rutas de turismo, restaurantes- Realizar un control sobre el mapa de reservas.- Suministrar información sobre servicios, estructura, tarifas, eventos- Atender los requerimientos de otros departamentos del hotel.- Verificar que se cumplan los protocolos relativos al manejo de caja, cobros, facturación, tarifas etc.- Dirigir y orientar al personal de servicio de la sección y distribuir las tareas, verificando el desempeño de cada uno de los miembros del equipo.- Garantizar que la recepción esté limpia y tenga todo el material y los artículos de papelería necesarios.- Formar, supervisar y apoyar al personal de oficina, incluyendo recepcionistas y guardias de seguridad.- Programar turnos.- Mantener el registro de gastos y costes de oficina actualizado.- Garantizar que los requisitos de seguridad y las políticas de la compañía se cumplen.**Requisitos**:Formación en turismo, administración o similar. Experiência mínima de 1 año en puesto similar. Nível de inglés mínimo C1. Conocimientos en ofimática, administración y recepción de clientes. Persona proactiva, organizada y con capacidad de gestión.Excelente oportunidad profesional como Responsable de recepción para un hotel que pertenece a una cadena hotelera situada en Guadalajara.
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