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Training & content engineer

Madrid
Recodme
Publicada el 30 abril
Descripción

¿Eres de las personas que construyen asistentes virtuales inteligentes, no solo los configuran?

Dé el siguiente paso en su carrera profesional ahora: desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto y envíe su solicitud.

Buscamos un/a Ingeniero/a Senior especialista en IA Conversacional para incorporarse a un proyecto de transformación digital de vanguardia en el sector financiero. Trabajarás diseñando y desarrollando soluciones conversacionales que combinan IA Generativa, orquestación de agentes y plataformas de contact center.

Lo que harás
Diseñar y desarrollar asistentes virtuales inteligentes con IA Generativa (LLMs) para canales de voz y texto
Orquestar agentes conversacionales complejos con Langgraph/Langchain: grafos de estado, herramientas, memoria conversacional
Integrar Dialogflow CX con backends, CRMs y plataformas de contact center
Construir APIs y microservicios para la apificación de soluciones conversacionales
Colaborar con equipos de negocio, producto y operaciones para evolucionar la experiencia del cliente

Lo que buscamos
5+ años de experiencia en desarrollo de soluciones de IA conversacional y/o contact center
Experiencia real con Langgraph o Langchain para orquestación de agentes
Dominio de Dialogflow CX (Conversational Agents): flujos, intents, entidades, webhooks
Conocimientos sólidos en IA Generativa: prompting, RAG, agentes, guardrails
Experiencia en integraciones API/REST entre plataformas de CC, CRMs y servicios de IA
Python y/o JavaScript para desarrollo de integraciones y servicios

Suma puntos si además tienes
Experiencia con Avaya on-premise y/o Genesys Cloud CX
Conocimientos en Speech-to-Text / TTS (Google Speech, Azure Cognitive, Nuance)
Experiencia en el sector financiero (banca, seguros, fintech)
Certificaciones en Dialogflow, Genesys Cloud, o cloud providers (AWS, GCP, Azure)

Lo que ofrecemos
Proyecto innovador de alto impacto en una entidad financiera de primer nivel
Modalidad mayoritariamente remota con visitas puntuales a oficinas en Tres Cantos (Madrid), 2-3 veces al mes
Contratación estable a través de Recodme
Stack tecnológico de vanguardia: Langgraph, Dialogflow CX, LLMs, APIs
Equipo multidisciplinar con foco en innovación y calidad

Si construyes el futuro de las conversaciones inteligentes, queremos conocerte. xsgfvud

as!

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