Pstrong Objetivo /strong /p p El Bellboy es responsable de dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas de SHA asegurándose que sus peticiones de entrega y recogida de pertenencias se lleven a cabo durante su estancia anticipando las necesidades del huésped con excelencia y bajo los estándares de SHA. /p p strong Funciones /strong /p ulli Estar actualizado de forma diaria en eventos de HLA, entradas y salidas del día y servicios de transfer. /lili Mantener la limpieza de las áreas comunes como entrada principal, lobby, estación de Bellboy/Concierge, aparcamiento y back office. /lili Mantener la estación de agua y resfreshments limpia y con stock suficiente de vasos y bebida para la ocupación del día. /lili Mantener la zona de trabajo limpia y ordenada con todo el material de trabajo correspondiente al turno que realice. /lili Mantener una imagen personal acorde a los estándares SHA. /lili Garantizará una comunicación efectiva con Guest Service y Concierge favoreciendo la calidad de la estancia del huésped y el trabajo en equipo con todos los talentos de SHA. /lili Reconocer a todos los huéspedes que pasen por la recepción o cualquier otro punto de la propiedad y anticipar sus necesidades siempre que haya oportunidad con el objetivo de mantener y mejorar la calidad de la estancia del huésped. /lili Estacionar el coche del huésped asegurando que el vehículo queda limpio y bien aparcado en el aparcamiento acondicionado para ello. /lili Etiquetar, custodiar y entregar pertenencias de huéspedes en su llegada y salida. /lili Realización de llaves de acceso manteniendo la privacidad y confidencialidad de huéspedes. /lili Acompañar a los huéspedes a la habitación, SHAmadi o Clínica cuando sea necesario. /lili Asistir a los huéspedes con servicios de transporte siempre que se necesite y prestar ayuda a Chofers realizando los servicios en ausencia de estos. /lili Realizar le verificación de falta de material y realizar pedidos acordes para el Back Office. /lili Contestar llamadas de teléfono apoyando a Concierge y Guest Service. /lili Recibir y gestionar mensajería y paquetería de huéspedes asegurando su entrega correcta. /lili Realizar las demás tareas según indicación de Supervisor y Gerencia si es necesario, favoreciendo el trabajo en equipo. /lili Mantener conocimiento actualizado y cumplir con todas las SOP departamentales según SHA usando como referencia de consulta SHA Bible. /lili Mantener conocimiento de todas las plataformas digitales usadas para desempeñar funciones de Front Office. /lili Asistir a reuniones departamentales y formaciones programadas para fomentar un aprendizaje continuo. /li /ul pstrong Requerimientos /strong /p pstrong Competencias Especificas /strong /polli No estudios requeridos /lili Idiomas: Inglés y Español fluido /li /ol pstrong Competencias de Lineas Especificas /strong /polli Proactividad /lili Trabajo en Equipo /lili Responsabilidad /lili Mejora Continua /li /ol