Sobre nosotros:
Club Pilates es la cadena boutique líder a nivel internacional especializada en Pilates con equipamiento. Nacida en EE.UU. y con más de 900 estudios en todo el mundo, estamos en plena expansión en España. En nuestros estudios ofrecemos clases grupales con equipamiento completo (Reformer, Springboard, Cadillac, Chair, entre otros), dentro de un entorno profesional, cuidado y cercano. Transformamos la vida de las personas a través del movimiento consciente.
¿Qué buscamos?
Buscamos a una persona proactiva, resolutiva y con un marcado don de gentes, capaz de liderar con cercanía, visión y mucha energía.
Esta posición clave se encarga de la gestión integral del estudio (ventas, operaciones, equipo y fidelización de socios). Buscamos un perfil con fuerte orientación a resultados, mentalidad estratégica y, sobre todo, una actitud contagiosa que inspire al equipo y a nuestra comunidad.Una persona dinámica y carismática, con capacidad para generar una atmósfera acogedora desde el primer contacto.
¿Qué harás?
* 🙋 Cuidar de nuestros socios: serás el rostro amable del estudio, brindando atención personalizada y asegurándote de que cada visita sea una experiencia positiva.
* 🧩 Atender la recepción del club: atención a socios, reclamaciones/incidencias, control de pagos, tareas de limpieza, stock y mantenimiento.
* 📈 Impulsar el crecimiento del estudio: alcanzarás y superarás objetivos comerciales, acompañando al cliente desde el interés inicial hasta la fidelización.
* 🎉 Dar la bienvenida a nuevos socios: liderarás su onboarding con energía y cercanía, asegurando que se sientan parte de nuestra comunidad desde el primer día.
* 🔍 Supervisar el espacio: cuidarás cada detalle del estudio para que siempre esté impecable, funcional y en línea con la experiencia premium que ofrecemos.
* Liderar el proceso comercial y coordinar el equipo de ventas: contratación, formación, supervisión, planificación de horarios y calendario de clases.
* Asegurar el cumplimiento de estándares operativos, de servicio y de imagen de marca.
* Implementar acciones de marketing local y campañas para aumentar la visibilidad y la captación.
* Controlar los KPIs del estudio, a nivel de altas netas, retención y facturación.
* Reportar semanalmente el rendimiento. Proponer e implementar planes de mejora.
Perfil Ideal
* 1 a 2 años de experiencia en liderazgo de operaciones y equipos, preferiblemente en fitness, retail, hostelería o franquicias.
* Perfil comercial con enfoque en resultados y experiencia en ventas.
* Alta capacidad organizativa, atención al detalle y gestión de múltiples tareas.
* Buen conocimiento de herramientas digitales y métricas de negocio.
* Habilidades de liderazgo y formación de equipos.
* Capacidad demostrada para generar relaciones de confianza con los socios y fomentar su fidelización.
* Interés por el bienestar y el mundo del fitness.
Valoramos especialmente
* Proactividad y capacidad de organización.
* Empatía, carisma y orientación al cliente.
* Habilidades comunicativas y capacidad multitarea.
* Creatividad en la creación de contenido foto y video para redes sociales, junto con afinidad por las tendencias digitales.
* Experiencia en atención al cliente o ventas.
* Nivel medio de inglés.
* Gestión de conflictos
* Interés por el mundo del fitness y el movimiento.
Qué ofrecemos
📝Contrato a jornada completa horario tardes: 13:00 - 21:00
💰 Salario competitivo
🌱 Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una marca consolidada y en expansión, donde tu evolución es parte del camino.
🤸 Acceso gratuito a clases de Pilates Reformer.
¿Por qué unirte a Club Pilates?
💪 Formarás parte de una marca global líder en pilates, comprometida con el bienestar y la salud integral.
🤸 ♀️ Trabajarás en un ambiente positivo, activo y lleno de energía donde el movimiento es parte del día a día.
🌟 Te sumergirás en una comunidad apasionada que valora el crecimiento personal y profesional.
🤝 Fomentamos un entorno inclusivo y cercano, donde cada miembro del equipo tiene un rol importante.
📩 ¿Listx para dar el siguiente paso? ¡Envíanos tu solicitud y sé parte de la experiencia Club Pilates! 🚀