Mejorar, estandarizar y automatizar procesos.
Diseñar, mantener y elaborar informes de gestión y KPI ́s.
Sobre nuestro cliente
Empresa multinacional que desarrolla tecnologías Cloud, particularmente para Cloud Privados con procesos de alta confiabilidad en las distintas cadenas de valor.
Descripción
Su misión principal es el diseño, implementación, operación y gestión de los procesos, estableciendo las bases para una operación con los más altos estándares de calidad.
Deberá administrar los contratos entre las áreas para reducir zonas grises, disponibilizándolos en un sistema documental formal.
Modelar, definir e implementar la extracción de KPIs y definir una metodología para su monitoreo y optimización.
Además, deberá tomar un rol protagónico en la adopción de metodologías ITIL con vistas a la certificación ISO 9001.
Perfil buscado (Hombre / Mujer)
* Experiencia en gestión de procesos (mediante BPM o equivalente)
* Experiencia con indicadores de desempeño (KPIs)
* Familiaridad conceptual con ISO 9001, ISO 20001, ITIL 4 o Six Sigma
* Nociones de scripting (Python o similar)
* Deseable: experiencia en gestión documental
* Deseable: experiencia en uso de Linux
* Deseable: experiencia interactuando con APIs (REST)
* Deseable: experiencia realizando queries (SQL) en una base de datos
* Deseable: certificación en gestión de calidad y procesos
* Inglés intermedio
Qué ofrecemos
* Participar en una exitosa startup tecnológica latinoamericana, con reputación global en nuevas tecnologías
* Ambientes orientados al objetivo, donde nos encanta entregar a tiempo
* Trabajo con horarios flexibles, completamente remoto pronto con flexibilidad Casa / Oficina
* Aprender mucho del mundo Cloud
* Usar tecnologías y frameworks open-source
* 15 días de vacaciones como mínimo al año o más, según tu país
Otros beneficios acordes a nuestros 4 pilares: Familia & Vida Personal, Crecimiento Personal, Salud & Seguridad y Pertenencia y Recreación.
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