Rol
Buscamos un Técnico de asistencia, SAT para importante fabricante de maquinaria en el sector agroalimentario.
Descripción del rol:
- Buscamos un Field Service Engineer/Technician, con movilidad geográfica en Zona Noroeste.(Castilla y León, Asturias). - Salidas e intervenciones de puesta en marcha/instalación, mantenimiento preventivo, correctivo, reparaciones, de los instrumentos y equipos, (in situ y remotos). - Seguimiento de los presupuestos de reparación y/o de las reparaciones efectuadas. - Diagnósticos de incidencias, reportando diariamente la actividad mediante el CRM Salesforce. - Comunicación directa con cliente, compañeros de red de ventas y equipo de soporte, para velar por la calidad de servicio. Colaborando estrechamente con ventas, logística e ingeniería. - Participar en jornadas formativas a clientes (in situ o remoto). - Planificar, implementar y realizar seguimiento de las actualizaciones de instrumentos y equipos. - Soporte en las campañas telemáticas puntuales previas a vendimia, cosecha.
Perfil buscado (H/M/D):
- Técnico Superior en Mecatrónica Industrial, Mantenimiento Electrónico o Grado en Ingeniería Mecánica o Electrónica Industrial. - Experiencia (mínimo 2 años) como técnico de servicio de departamento técnico/SAT con equipos/maquinaria de análisis y/o en el área industrial/fabricación. - Dominio de los idiomas capacidad para comunicarse en inglés hablado y escrito: imprescindible mínimo B2 (intermedio avanzado). - Buenos conocimientos en informática general: Sistema operativo Windows, paquete MS Office 365 (Onedrive, Teams, Powerpoint, Excel, Word, etc), copias de seguridad, bases de datos, redes. - Capacidad de resolución de problemas. - Capacidad de manejo de aplicaciones de diagnóstico de equipos/maquinaria. - Capacidad para autogestionar las actividades y responsabilidades diarias. - Persona proactiva, organizada, resolutiva y con vocación de servicio. - Enfoque en sector lácteo.
Qué ofrecemos:
- Formar parte de una multinacional muy potente dentro de su sector, con resistente presencia nacional e internacional y reconocida por su calidad en el servicio y trato al cliente. - Posibilidades de desarrollo y carrera profesional, estable y sólida. - Asumir un rol de responsabilidad, en un entorno de trabajo dinámico, profesional y cercano.
Siguientes pasos:
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