En Experis, buscamos un técnico de redes 24/ 7 hibrido MADRID
Ubicación: Madrid – hibtrido
Nivel de experiencia: 2 años en entornos de telecomunicaciones
¿Tienes experiencia en gestión de incidencias y monitorización de redes y te apasiona el mundo de las Telecomunicaciones ? ¡Esta oportunidad es para ti!
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Responsabilidades Principales:
* Responsable de las incidencias y peticiones del servicio de Telecomunicaciones.
* Gestión de incidencias que no puedan resolverse en HelpDesk y coordinación con otros equipos.
* Supervisión 24x7x365 de la herramienta de ticketing (Remedy ) para detectar, analizar y escalar.
* Monitorización proactiva y reactiva de los servicios (Nagios ) en horario 24x7x365.
* Diagnóstico técnico: segundo nivel en dominio usuario y primer nivel en dominio red.
* Administración, configuración y mantenimiento de herramientas del servicio (Nagios, Remedy, Rancid, Alfresco).
* Gestión de configuración y activos, incluyendo validación y adecuación de configuraciones.
* Generación de informes y aseguramiento de ANS.
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