Atención al Cliente PYMES
Buscamos una persona con excelentes habilidades en Atención al Público, Orientación al Cliente, Asesoramiento de Clientes, Gestión de Reclamaciones para unirse a nuestro equipo. Como Atención al Cliente, serás el principal punto de contacto para nuestros clientes PYMES, brindando un servicio excepcional y construyendo sólidas Relaciones con Clientes.
Tus principales responsabilidades incluirán:
Atender y resolver consultas de clientes de manera eficiente y amable, ya sea por teléfono o en persona.
Gestionar y dar seguimiento a las reclamaciones y quejas de los clientes, buscando soluciones satisfactorias.
Proporcionar asesoramiento y recomendaciones a los clientes sobre nuestros productos y servicios, de acuerdo con sus necesidades.
Mantener una Gestión de Atención al Cliente eficaz, registrando y actualizando la información de los clientes.
Para este rol, buscamos a una persona con:
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita, con la capacidad de explicar conceptos de manera clara y concisa.
Sólidas habilidades de atención al cliente y orientación al servicio, con un enfoque en la satisfacción de los clientes.
Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas de manera optimizado.
No necesaria experiencia.
Proactividad y iniciativa para anticipar y resolver problemas de los clientes.
Ofrecemos un entorno de trabajo colaborativo, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de beneficios competitivo Compuesto por un contrato laboral indefinido de ocho horas, sueldo base e incentivos. Si crees que tienes las habilidades y la pasión para unirte a nuestro equipo, no dudes en postularte.