En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas y memorables.
Nuestra magia nace del compromiso y la hospitalidad genuina, con más de 4.480 habitaciones y un equipo de 5.000 profesionales que compartiendo un entorno basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo. Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable.
Magic Hotel Group necesita incorporar a su equipo de dirección Duty Manager con predisposición a desarrollar un plan de carrera a largo plazo en un momento de plena expansión y renovación de nuestros establecimientos hoteleros de la Costa Blanca.
Reportando directamente a la Dirección Principal del establecimiento.
Funciones:
* Organizar, coordinar y controlar el día a día de los departamentos del establecimiento hotelero.
* Asegurarse del cumplimiento de los estándares de procedimiento y operativa habitual de la cadena de forma eficiente y eficaz por parte de los jefes de departamento del hotel.
* Supervisión y detección de las posibles áreas de mejora (asegurar el correcto funcionamiento interno) de todos los departamentos y
* Controlar el correcto cumplimiento de toda la normativa en materia de APPCC e Higiene Hídrica.
* Realizar seguimiento en área económica familiarizándose con los procedimientos de la compañía.
* Cubrir la ausencia de la Dirección Principal del Hotel.
* Gestión de quejas y reclamaciones.
* Titulación mínima: diplomatura.
* Experiencia mínima de 2 años en puestos similares de hoteles vacacionales de 3 y 4 estrellas en régimen Todo Incluido.
* Nivel alto de inglés, se valorará positivamente el conocimiento de más idiomas.
* Orientación al resultado.
* Vocación por el cliente.
Nos mueven:
* Compromiso que genera confianza y vínculos reales.
* Hospitalidad cercana y humana.
* Innovación que sorprende y emociona.
* Diversidad que enriquece y nos hace crecer.
* Acceso digital a documentación laboral.
* Payflow para anticipos de nómina.
* VIP District con descuentos exclusivos.
* Ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo.
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