Hotel ubicado en Roses. Buscamos incorporar un/a Recepcionista
Buscamos una persona proactiva, con clara orientación al cliente y ganas de formar parte de un equipo joven y dinámico.
Funciones
· Atender y dar la bienvenida a los clientes, acompañándolos durante el proceso de entrada y salida del hotel
· Gestionar las reservas, asignación de habitaciones y planificación de la ocupación
· Atender las peticiones e incidencias de los huéspedes, tanto presenciales como telefónicas
· Realizar tareas de facturación, cobros y control de caja
· Resolver reclamaciones y canalizarlas hacia los departamentos correspondientes
· Colaborar con el resto de áreas del hotel para garantizar una experiencia de calidad
· Realizar tareas administrativas propias del departamento
Coordinar la agenda de masajes del spa
Estudios mínimos
Ciclo Formativo Grado Superior - Hostelería y Turismo
Experiencia mínima
Al menos 2 años
Imprescindible residente en
España
Idiomas requeridos
* Español - Avanzado
* Inglés - Avanzado
* Francés - Avanzado
* Requisitos mínimos
Formación en Turismo o experiencia equivalente
· Experiencia mínima de 2 años como recepcionista
· Nivel alto de inglés y francés
· Manejo del paquete Office
· Se valorará experiencia con sistemas de gestión
* · Capacidad de organización, buena actitud y orientación al cliente
#J-18808-Ljbffr