Acerca del empleo
Estamos buscando un/a
Coordinador/a de Operaciones
para nuestro centro de
Tarragona
, dentro de la división
FVL/Operaciones
.
TU ROL
El perfil es de tipo jefe de operaciones con competencias de coordinador. Se espera que la persona se incorpore para
Organizar, operar y facturar las actividades diarias de transporte para el Cliente
.
¿QUÉ VAS A HACER?
Tu rol implica un 60% de
campo
y un 40% de
gestión
. Tendrás un equipo a cargo de
mandos intermedios
.
Las responsabilidades principales incluyen:
Gestión de Operaciones y Clientes:
* Organizar, operar y facturar las actividades diarias de transporte para el Cliente.
* Gestionar quejas o consultas de los clientes, asegurando su correcta resolución en el menor tiempo posible.
* Establecer una relación con el cliente y proporcionar un alto nivel de servicio al cliente continuamente.
* Actuar como embajador de CEVA frente al Cliente, asegurando que se respeten los intereses de CEVA.
Análisis y Soporte (Gestión):
* Gestión de KPIs, procesos.
* Soporte y apoyo al Jefe de Operaciones (Javier).
* Soporte a la Adjunta de Dirección (Sara Coso) en reporting, cuadros de mandos, KPI y planes de acción.
Cumplimiento:
* Actuar de acuerdo con los procedimientos y estándares de calidad, seguridad y medio ambiente.
* Ser un
teamplayer
en la organización de CEVA y cooperar con diferentes stakeholders internos.
Se utilizará el
Sistema propio en campa
, y hay planes de usar
PowerBi a futuro
.
¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?
Formación y Experiencia
* Formación/Titulación:
Titulación en ingeniería u organización Industrial.
* Años de experiencia:
5 años.
* Conocimientos necesarios:
* Experiencia previa en
producción
, o
gestión de talleres/equipos
.
* Conocimiento en normativas de
seguridad y calidad
.
* Conocimiento en
Análisis de Métodos y Tiempos
.
* Conocimiento en Procesos
Lean Manufacturing
.
* Gestión de KPI + ofimática
.
Habilidades y Competencias
* Idiomas:
English B2/C1.
* Competencias/soft skills:
Outlook and Excel: high skilled.
Contexto Sectorial
* Otros sectores a valorar:
Sector Logístico / industrial / automoción.
* Empresas target:
* Logísticas: DHL, Kuehne + Nagel, DB Schenker, Fedex Supply Chain.
* Cualquier empresa sector industrial.
¿QUÉ PODEMOS OFRECER?
* Estabilidad laboral.
* Proyecto internacional.
* Posibilidades de crecimiento real.
¿Te gustaría que buscara en YouTube información sobre la división
FVL/Operaciones
de CEVA Logistics?