Desde Hays estamos en búsqueda de un/a Director/a de Cuentas para una importante empresa del sector servicios, ubicada en Madrid.
Descripción del puesto
Buscamos un/a Director/a de Cuentas para liderar la relación con los clientes más estratégicos de la compañía. El rol está orientado al seguimiento, mantenimiento y evolución de la cuentas, asegurando la máxima satisfacción del cliente y el crecimiento del negocio.
Responsabilidades
- Gestionar y desarrollar la relación con cuentas principales, asegurando la continuidad y evolución del negocio.
- Identificar oportunidades de crecimiento y mejora en los servicios ofrecidos.
- Liderar la estrategia comercial para la cuenta, alineada con los objetivos de la compañía.
- Coordinar un equipo de personas,
- Garantizar el cumplimiento de los KPIs y objetivos financieros.
- Actuar como interlocutor/a fundamental con el cliente, manteniendo una relación cercana y de confianza.
- Elaborar análisis financieros y reportes para la dirección.
Requisitos
- Experiencia consolidada en gestión de cuentas estratégicas en el sector seguros o servicios relacionados.
- Perfil senior, con capacidad para liderar relaciones en entornos corporativos tradicionales.
- Habilidades excepcionales de comunicación, negociación y gestión de relaciones (soft skills).
- Experiencia en análisis financiero y gestión de volumen de negocio.
- Inglés deseable.
- Experiencia en entornos multinacionales.