Necesitamos a alguien para el área de atención al cliente y logística en Alicante. Esta es una oportunidad para unirte a un equipo dinámico y crecer profesionalmente dentro del sector del comercio electrónico. Las responsabilidades diarias abarcan la preparación de pedidos para su envío, asegurando una buena coordinación con el almacén y las empresas de transporte. También serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, resolviendo sus consultas a través de chat, WhatsApp y teléfono, siempre buscando ofrecer una experiencia de cliente positiva. Además, gestionarás cualquier incidencia relacionada con los envíos, como daños o pérdidas, realizando las reclamaciones necesarias y el seguimiento con las empresas de transporte. También te encargarás de la gestión de stock y de las devoluciones, coordinando la entrada de mercancía devuelta con nuestro almacén logístico. Ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa, con un salario bruto anual entre 19.000 € y 22.000 €.