¿Qué proyectos desarrollamos?
1. Comercialización de productos y servicios con orientación a conseguir los resultados y cumplir los objetivos comerciales.
2. Ofrecer una mejor atención a los clientes a través de una mayor contactabilidad y una mayor especialización
3. Mejora de la experiencia de cliente al adaptarse a sus preferencias de canal y momento de contacto
4. Anticiparse y ser proactivo con las necesidades actuales y futuras de los clientes.
5. Trabajar en equipo para la consecución de los objetivos comunes.
6. Promover las buenas prácticas comerciales y colaborar en las mismas.
Requisitos mínimos
7. Perseverancia, iniciativa, compromiso y trabajo en equipo
8. Habilidad en venta relacional y enfoque cliente.
9. Dominio de los servicios digitales con orientación a ayudar y acompañar a los clientes en la operativa digital.
10. Dominio del portfolio de productos y servicios.
¿Qué ofrecemos?
Job profile
Profundo conocimiento de clientes y sectores económicos, especializado en productos y servicios bancarios. Capacidad de anticipar oportunidades comerciales, gestionar carteras de clientes, y asegurar el cumplimiento normativo, ofreciendo asesoramiento financiero personalizado y de alta calidad.
Competencias
H CALIDAD DE ATENCIÓN AL CLIENTEH SISTEMÁTICA COMERCIALH MODELO DE RELACIÓN CON LOS CLIENTESH PRODUCTOS Y SERVICIOS BANCARIOS Y/O FINANCIEROSH CIERRE DE VENTAS, NEGOCIACIÓN Y ACUERDOSH GESTIÓN COMERCIAL Y CARTERA DE CLIENTESS.1.4 ALIANZAS – COMUNICACIÓNS.2.1 HUMANISMO – COMUNICACIÓN Y EMPATÍAH PROCESOS, POLÍTICAS Y OPERATIVAS DE RIESGOSH ASESORAMIENTO FINANCIEROH CONOCIMIENTO DE CLIENTES Y SECTORESH VENTA BASADA EN COMBINACIÓN DE PRODUCTOSH NORMA Y REGULACIÓN FISCALS.1.1 ALIANZAS – COLABORACIÓN Y TRANSVERSALIDADS.1.3 ALIANZAS – INFLUENCIAS.1.2 ALIANZAS – ORIENTACIÓN A CLIENTES.2.2 HUMANISMO – LIDERAZGO Y DESARROLLO DE EQUIPOS / AUTOLIDERAZGOS.4.1 ANTICIPACIÓN – ANTICIPACIÓN Y GESTIÓN DEL CAMBIOS.3.1 EMPODERAMIENTO – FOCO EN RESULTADOSH PRODUCTOS Y SERVICIOS "SENIOR"S.5.1 DIVERSIDAD – IMPULSO DE LA DIVERSIDADH ANTICIPACIÓN E IDENTIFICACIÓN PROACTIVA DE OPORTUNIDADES COMERCIALESH HERRAMIENTAS COMERCIALESH NORMATIVA INTERNA Y PROCEDIMIENTOS CONTRA EL BLANQUEO DE CAPITALESH ENTORNO FINANCIERO