¿Quieres ser uno de nosotros? Buscamos un Coordinador/a/x de Outsourcing en Barcelona (con desplazamientos puntuales a Lleida).
Si crees que ayudar a encontrar el empleo idóneo a las personas es el mejor trabajo del mundo, si te gusta el trato directo con el cliente y la gestión de personas este proyecto te brindará la oportunidad de liderar equipos, optimizar procesos y contribuir activamente a la satisfacción y fidelización de nuestros clientes.
¿Qué vas a encontrar en Manpower Outsourcing?
En Manpower Outsourcing ofrecemos soluciones de externalización basadas en el talento para operaciones, departamentos y servicios, con el objetivo de impulsar la productividad que necesitan para tener éxito en un entorno cada vez más exigente.
Serás responsable de:
· Coordinar y fidelizar una cartera de clientes activos proporcionando un servicio de calidad que garantice que las cuentas activas se consoliden.
· Gestionar entre 70 y 100 trabajadores, coordinando su día a día, y estando al corriente de los problemas e incidencias que puedan surgir en nuestros servicios para solventarlos de forma justa, rápida, profesional.
· Mantener una comunicación constante y efectiva con proveedores, jefes/as de proyecto, trabajadores/as y, en ocasiones, representantes sindicales.
· Serás el principal punto de contacto con los clientes en áreas estratégicas como Operaciones, Recursos Humanos, PRL, Finanzas y Ventas, asegurando una coordinación fluida y alineada con los objetivos del servicio.
· Evaluar al candidato adecuado al perfil solicitado por el cliente. Le informarás antes de la contratación sobre la política de calidad, prevención de riesgos, valores de Manpower y comunicación de las condiciones en la relación contractual. Realizarás el seguimiento y control de la satisfacción del servicio mediante el envío de cuestionarios de calidad a todos los servicios activos que corresponda.
¿Cómo es la candidatura adecuado?
· Diplomatura/Licenciatura o Grado
· Experiencia demostrable en entornos de outsourcing, gestionando múltiples proyectos de forma simultánea.
· Familiaridad con procesos y herramientas del área de RRHH
· Manejo avanzado de Excel y uso habitual de Office como herramienta de trabajo.
· Orientación al cliente
· Carné de conducir y vehículo propio para visitar diferentes servicios
¿Qué beneficios te ofrecemos?
· Contrato indefinido
· Salario bruto anual + Variable sobre objetivos
· Sistema hibrido de teletrabajo
· Vacaciones: 22 días laborables de vacaciones al año, 9 días inhábiles y/o de libre disposición.
· HAPPY FREE DAY. Por tu cumpleaños, recibirás 100€ de regalo en tu nómina para que te lo gastes en lo que tú quieras. Además, te damos el día libre para que lo celebres a lo grande.
· Seguro de vida
· Plan Impulsa Contigo +: ContigoMás es el Club de ManpowerGroup en el que desde el primer día y sólo por formar parte de nuestra compañía, tú y los tuyos os podréis beneficiar de descuentos y ventajas al realizar compras en las mejores marcas, viajes, alquiler de vehículos y mucho más.
Plan de Retribución flexible:
· Seguro médico
· Tickets restaurante,
· Vales guardería,
· Tarjeta transporte
· Compra de equipos informáticos, productos de electrónica de consumo y electrodomésticos a precios muy interesantes. Además, puedes pagar tu compra hasta en 3 meses a través de Beneficia-t
· Formación externa.
En ManpowerGroup somos una Empresa Saludable pues creemos en la promoción de manera continuada de la salud, la seguridad y el bienestar de todas las personas que formamos parte de la Compañía y la sostenibilidad del ambiente de trabajo.
· Reconocimiento médico anual
· Nutricionista
· Fisioterapeuta
· Programa AJ by Gympass: acceso a una potente red de gimnasios, ofertas deportivas y de vida sana pagando una tarifa MUY reducida.
· Carreras Solidarias: la inscripción será gratuita para el emplead@ y sus familiares