**FUNCIONES**:
- Atender las llamadas dirigidas al número de teléfono 1-1-2 de la Comunitat Valenciana.
- Recabar la información que necesitan los medios operativos de urgencia.
- Dar aviso a los servicios de emergencia que han de actuar y colaborar en la coordinación entre los mismos, para conseguir la respuesta más eficaz ante cada incidencia.
El proceso de Selección permite el acceso al Curso de Gestor/a de Atención de Llamadas, el cual tras ser superado como APTO, posibilita la contratación.
**CONDICIONES DEL CURSO DE GESTOR/A DE ATENCIÓN DE LLAMADAS (*)**
Duración del curso: 6 semanas teórico prácticas + 1 semana de prácticas en puesto.
Horario: De 7:30 a 14:30 horas, de lunes a viernes. Del 11 de noviembre al 26 de diciembre de 2025.
Lugar: L'Eliana
(*) La No Superación del curso de Gestor/a de Atención de Llamadas impide la contratación.
**CONDICIONES LABORALES**
Contrato de un año de Fomento de empleo para personas con Discapacidad. Jornada semanal de 24 horas, con previsión de variación de jornada a 36 horas semanales durante 4 meses al año (periodo estival, fallas y Navidad).
Centro de Trabajo: Centro de Coordinación de Emergencias. L'Eliana.
Turnos rotativos de mañana - tarde - noche, de lunes a domingo. Turnos de 8 horas.
Libranza de 2 fines de semana al mes.
Plan de Igualdad de empresa. Aplicación de Beneficios sociales y políticas de conciliación de grupo.
**SALARIO BRUTO ANUAL** (Jornada 39 horas)
(proporcional según jornada de contrato en vigor)
22.125 € + Pluses variables (1.000-1.500€) +
Plus anual idioma 1.600 € (sólo Operadores con acreditación de Idiomas)
Medidas de Conciliación y flexibilidad de intercambio de turnos planificados
**REQUISITOS MÍNIMOS**:
- Nível de estudios: Bachiller o nível de estudios equivalente.
- Imprescindible Certificado de Discapacidad de al menos el 33%.
- Mecanografía: 200 p.m. (Prueba eliminatoria del proceso de selección).
- Certificado de conocimiento A-2 de Valenciano (o nível superior).
- Disponibilidad para trabajar en Turnos Rotativos (mañana - tarde - noche) de lunes a domingo.
Tipo de puesto: Contrato temporal
Duración del contrato: 12 meses
Sueldo: 15.500,00€-18.000,00€ al año
Incentivos:
- Guardería
- Parking gratuito
- Programa de formación
Preguntas para la solicitud:
- ¿Dispone de Certificado de discapacidad?
- ¿Tiene alguna dificultad para trabajar a turnos?
- ¿Dispone de Certificación de conocimientos de valenciano?
Educación:
- Bachillerato (Deseable)
Idioma:
- Valenciano (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial