Somos una firma de moda femenina con presencia física en Madrid, Sevilla y Valencia, aparte de venta online de manera internacional. También estamos ubicados en varios puntos de venta del Corte Inglés por toda España.Nuestra especialidad son colecciones exclusivas de vestidos de novia, invitada y fiesta, confeccionados y diseñados 100% en España.¿Qué estamos buscando?Buscamos un perfil que tenga posibilidad de realizar prácticas mediante convenio con su centro educativo o Universidad. Importante también la residencia o posibilidad de desplazamiento a Málaga, ya que nuestra tienda se encuentra ubicada en Calle Hernan Hesse, 5. Imprescindible pasión por la moda y ser una persona dinámica, que se identifique con la marca y sepa transmitir nuestra esencia.¿Qué funciones realizarías?-Asistir en la atención y resolución de consultas de los clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat).-Colaborar con el equipo para garantizar una experiencia de cliente positiva.-Gestionar y documentar incidencias en el sistema de gestión de clientes.-Participar en la mejora continua de los procesos de atención al cliente.REQUISITOS-Ser estudiante de una carrera universitaria o técnica relacionada (Comunicación, Administración, Marketing, etc. ).-Obligatorio poder realizar un convenio de prácticas con tu centro de estudios.-Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.-Capacidad para trabajar en equipo y gestionar varias tareas a la vez.-Actitud proactiva y disposición para aprender.Nos comprometemos a brindarte un entorno cómodo y enriquecedor donde puedas aprender, crecer y desarrollar tu pasión por la moda mientras formas parte de nuestro equipo.Si te entusiasma la moda y tienes ganas de aprender, ¡queremos conocerte!